Nhân viên khá thân thiện, nhưng theo tôi thì vẫn chỉ ở mức tiêu chuẩn, không thực sự thân thiện lắm vì một số nhân viên chỉ mỉm cười khi được đến gần, còn khi đi ngang qua thì lại tỏ ra thờ ơ. Thực tế, tôi ấn tượng hơn với các nhân viên bảo vệ, tất cả họ đều thân thiện, ngay cả từ xa họ cũng đã mỉm cười. Về đồ ăn, thực sự rất ngon, gà siêu mềm và gia vị tuyệt vời. Thực đơn rất đa dạng, món ổi rất tuyệt. Về vệ sinh thì khá ổn nhưng tôi hơi thất vọng vì trước đây phòng rất sạch sẽ, giờ thì nhiều phòng không được bảo trì, một số nhãn dán bị bong tróc và có rêu ở góc phòng tắm, không được lau chùi kỹ các góc tường và bồn cầu. Thành thật mà nói, nhìn như vậy hơi khó chịu. Nhìn chung, Luminor tạm ổn nhưng tôi hy vọng nó vẫn sẽ tốt như lần đầu tiên tôi đến Jambi.