Phòng tồi tàn, cơ sở vật chất quá tệ, phòng hôi ẩm mốc, rèm ko kéo đc, ko có máy sấy tóc, thang máy ọp ẹp, hình trên app chỉ là hình minh họa, hình render … ko khác gì cái nhà ma, nhà hoang, bước vào phòng nghỉ giống như bị trôi về 20 năm trước, ký ức kinh khủng chưa từng có trong đời. Đề nghị traveloka khảo sát lại chất lượng phòng các ks trên app, để tránh ảnh hưởng danh tiếng. TỒI TỆ KINH HOÀNG KHỦNG KHIẾP VÀ ĐÁNG SỢ