Đây là lời nhận xét của chủ khách sạn:
- Lễ tân cực kỳ tốt, anh ấy đã hỗ trợ chúng tôi nhận phòng lúc 4:00 sáng vì chúng tôi đã đặt phòng cả ngày hôm qua.
- Thái độ tốt và thân thiện, đây chính là lý do khiến chúng tôi quyết định chọn khách sạn này.
- Vệ sinh phòng hơi kém, phòng có mùi ẩm mốc, đặc biệt là những vết bẩn màu đỏ sẫm ở các góc. Tôi dùng nến thơm để xua tan mùi ẩm mốc...
Tôi hy vọng chủ khách sạn sẽ nâng cấp chất lượng phòng, vị trí tốt, giá cả hợp lý (không rẻ), nên giá phòng phải tương xứng với giá tiền.
Chúc quý khách kinh doanh phát triển hơn nữa.