Kính gửi ông/bà H*a, Lời chào thân ái từ Khách sạn Setrasari Bandung. Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Setrasari làm nơi lưu trú tại Bandung, và đặc biệt cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không tốt của quý khách, và đây sẽ là mối quan tâm của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ không xảy ra nữa trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách. Và chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Setrasari Bandung trong tương lai gần. Xin cảm ơn ~ Hatur Nuhun. Chúc quý khách luôn thành công, Ban quản lý