Xếp hạng và đánh giá tổng thể Muong Thanh Luxury Phu Quoc Hotel

Kính gửi Quý khách, Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Mường Thanh tại cả Nha Trang và Phú Quốc, và dành nhiều lời khen cho đội ngũ nhân viên cũng như vị trí và tiện ích khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết sự tận tâm của nhân viên đã mang lại cho Quý khách sự hài lòng vượt mong đợi. Ghi nhận góp ý về bữa sáng tại Phú Quốc, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện để hoàn thiện hơn. Rất mong được chào đón Quý khách trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách dành cho Mường Thanh tại cả Nha Trang và Phú Quốc. Thật vinh dự khi đội ngũ nhân viên đã mang lại cho Quý khách sự hỗ trợ tận tâm và vượt ngoài mong đợi. Những chia sẻ tích cực của Quý khách chính là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được tiếp tục đồng hành cùng Quý khách trong những hành trình sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tại Mường Thanh Luxury Phú Quốc. Chúng tôi rất trân trọng những góp ý về không gian và dịch vụ, vì đây là cơ hội để khách sạn tiếp tục hoàn thiện hơn. Đội ngũ sẽ xem xét kỹ lưỡng để mang đến sự thoải mái và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Rất mong sẽ sớm được chào đón và phục vụ Quý khách chu đáo hơn trong kỳ nghỉ tiếp theo. Trân trọng, Duong Xuan Thang – Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Sự hài lòng của quý khách chính là mục tiêu quan trọng nhất mà khách sạn luôn hướng đến. Hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong những kỳ nghỉ sau. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời khen ngợi tuyệt vời cho khách sạn và đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất vui khi biết trải nghiệm của quý khách vượt mong đợi. Hy vọng sẽ được chào đón quý khách quay lại trong thời gian gần nhất. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho từng khách hàng. Rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian tới! Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm tích cực tại khách sạn. Sự ghi nhận về đội ngũ nhân viên, chất lượng dịch vụ và món ăn là nguồn động lực lớn cho chúng tôi. Chúng tôi rất vinh hạnh được đồng hành cùng quý khách và hy vọng sẽ tiếp tục đón tiếp quý khách trong những lần tới tại Phú Quốc. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ những đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí, dịch vụ và tiện ích tại khách sạn đã góp phần mang lại kỳ nghỉ thoải mái cho quý khách. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện. Trân trọng/Best regards, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về sự sạch sẽ và tinh thần phục vụ của nhân viên. Sự hài lòng của quý khách là niềm vinh hạnh và là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất tiếc vì các hoạt động ăn uống, vui chơi xung quanh chưa đáp ứng được kỳ vọng và giá cả hàng quán lân cận chưa hợp lý. Khách sạn sẽ cố gắng cung cấp thêm thông tin và gợi ý các địa điểm ẩm thực, giải trí chất lượng với giá phù hợp để mang đến trải nghiệm tốt hơn. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách lần nữa.Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi anh chị Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của anh/chị không được như mong muốn, Việc yêu cầu đặt cọc là để đảm bảo các chi phí phát sinh và sẽ hoàn tiền lại nếu quý khách không sử dụng dịch vụ trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng việc nhận cọc bằng hình thức chuyển khoản và hoàn tiền qua chuyển khoản kéo dài sẽ gây phiền toái, và hiện đang làm việc với bộ phận tài chính để cải thiện quy trình này sao cho nhanh chóng hơn. Hy vọng anh/chị sẽ cân nhắc quay lại trong tương lai khi dịch vụ được hoàn thiện tốt hơn. Trân trọng, Duong Xuan Thang General Manager.

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận tích cực về kỳ nghỉ tại Mường Thanh Phú Quốc. Sự hài lòng của quý khách là niềm động viên to lớn để tập thể nhân viên chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất vui khi biết quý khách hài lòng với xe điện, hồ bơi và sự hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên. Mong sớm được chào đón quý khách quay lại trong thời gian gần nhất! Trân trọng, Duong Xuan Thang - General Manager

Dear anh Chúng tôi thành thật xin lỗi vì thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là tại khu vực lễ tân, đã khiến Quý khách không hài lòng. Điều này hoàn toàn không phản ánh đúng tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì. Phản ánh của Quý khách đã được chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và đào tạo lại nhằm cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi trân trọng góp ý của Quý khách và hy vọng có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần sau. Trân Trọng Duong Xuan Thang - General Manager

Dear anh/chị Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự nhiệt tình của nhân viên cũng như chất lượng buffet sáng đa dạng, ngon miệng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến nền nhà tắm trơn và cảm giác không gian buổi tối chưa được ấm cúng. Chúng tôi đã ghi nhận và sẽ cải thiện để mang đến trải nghiệm an toàn và dễ chịu hơn cho khách trong tương lai. Rất mong được chào đón Quý khách quay lại. Trân trọng Duong Xuan Thang - General Manager

Kính gửi quý khách. Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn đẹp và đánh giá cao đồ nội thất mới của chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi về vấn đề điều hòa không khí và hiểu rằng điều đó hẳn rất khó chịu. Đội ngũ bảo trì của chúng tôi đã được thông báo để đảm bảo vấn đề này được giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi hy vọng có cơ hội mang đến cho bạn trải nghiệm thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng. Dương Xuân Thắng - Tổng giám đốc

Jo Kim thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đánh giá cao vị trí thuận tiện của chúng tôi gần bãi biển và chợ đêm. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Dương Xuân Thắng. Tổng giám đốc.

Dưới đây là phản hồi cho đánh giá của khách: Kính gửi anh/chị N***N, Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ ý kiến. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của anh/chị chưa hoàn toàn hài lòng. Chúng tôi sẽ xem xét lại các tiêu chuẩn phục vụ và trang thiết bị phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ phù hợp với mong đợi của khách hàng. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp anh/chị lần sau với dịch vụ cải thiện. Trân trọng, Duong Xuan Thang Giám đốc khách sạn.

Kính gửi anh/chị T***n, Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng anh/chị hài lòng với sự phục vụ của nhân viên và vị trí thuận tiện của khách sạn. Ý kiến của anh/chị về bữa sáng sẽ được chúng tôi xem xét và cải thiện. Hy vọng sẽ được đón tiếp anh/chị trong những lần tới. Trân trọng, Dương Xuân Thắng Giám khách sạn.

Kính gửi anh/chị NGỌC T. T., Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ ý kiến về kỳ nghỉ gần đây của mình. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về những vấn đề anh/chị gặp phải với thang máy, Wi-Fi và các tiện nghi. Ý kiến của anh/chị về thang máy, khăn tắm và tình trạng bãi biển đã được ghi nhận, và chúng tôi sẽ làm việc để cải thiện những yếu tố này nhằm đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng quý giá như anh/chị. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp anh/chị trở lại và mang đến một trải nghiệm hài lòng hơn. Trân trọng, Dương Xuân Thắng Giám đốc khách sạn.