Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn nghỉ dưỡng tại Mường Thanh Luxury Phú Quốc trong kỳ nghỉ 5 ngày. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách ấn tượng với phòng ốc sạch sẽ, đội ngũ nhân viên thân thiện và hồ bơi mà các bé yêu thích. Chúng tôi trân trọng những góp ý của quý khách về sự đa dạng của bữa sáng và sẽ cân nhắc để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Tổng Giám đốc Dương Xuân Thắng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Mường Thanh Phú Quốc và chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với dịch vụ và vị trí thuận tiện gần sân bay. Đồng thời, góp ý về sự đa dạng của bữa sáng và khoảng cách đến trung tâm đã được chúng tôi ghi nhận để cải thiện hơn nữa. Rất mong sẽ tiếp tục được đón tiếp Quý khách trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

ính gửi Quý khách, Chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Mường Thanh Luxury Phú Quốc và dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự linh hoạt của khách sạn, đội ngũ nhân viên và không gian phòng. Đồng thời, chúng tôi ghi nhận góp ý về nội thất và sẽ xem xét cải thiện trong thời gian tới để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Rất mong có cơ hội chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Mường Thanh Luxury Phú Quốc và chia sẻ những cảm nhận tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với không gian yên tĩnh và phù hợp cho kỳ nghỉ dưỡng. Hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng Quý khách trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Mường Thanh Luxury Phú Quốc và dành những lời khen tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự nhiệt tình của nhân viên, phòng nghỉ yên tĩnh với tầm nhìn đẹp, cũng như bữa sáng ngon và sạch sẽ. Những phản hồi như của Quý khách là nguồn động viên lớn giúp chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Mường Thanh tại cả Nha Trang và Phú Quốc, và dành nhiều lời khen cho đội ngũ nhân viên cũng như vị trí và tiện ích khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết sự tận tâm của nhân viên đã mang lại cho Quý khách sự hài lòng vượt mong đợi. Ghi nhận góp ý về bữa sáng tại Phú Quốc, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện để hoàn thiện hơn. Rất mong được chào đón Quý khách trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách dành cho Mường Thanh tại cả Nha Trang và Phú Quốc. Thật vinh dự khi đội ngũ nhân viên đã mang lại cho Quý khách sự hỗ trợ tận tâm và vượt ngoài mong đợi. Những chia sẻ tích cực của Quý khách chính là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được tiếp tục đồng hành cùng Quý khách trong những hành trình sắp tới. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tại Mường Thanh Luxury Phú Quốc. Chúng tôi rất trân trọng những góp ý về không gian và dịch vụ, vì đây là cơ hội để khách sạn tiếp tục hoàn thiện hơn. Đội ngũ sẽ xem xét kỹ lưỡng để mang đến sự thoải mái và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Rất mong sẽ sớm được chào đón và phục vụ Quý khách chu đáo hơn trong kỳ nghỉ tiếp theo. Trân trọng, Duong Xuan Thang – Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Sự hài lòng của quý khách chính là mục tiêu quan trọng nhất mà khách sạn luôn hướng đến. Hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong những kỳ nghỉ sau. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời khen ngợi tuyệt vời cho khách sạn và đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất vui khi biết trải nghiệm của quý khách vượt mong đợi. Hy vọng sẽ được chào đón quý khách quay lại trong thời gian gần nhất. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho từng khách hàng. Rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian tới! Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm tích cực tại khách sạn. Sự ghi nhận về đội ngũ nhân viên, chất lượng dịch vụ và món ăn là nguồn động lực lớn cho chúng tôi. Chúng tôi rất vinh hạnh được đồng hành cùng quý khách và hy vọng sẽ tiếp tục đón tiếp quý khách trong những lần tới tại Phú Quốc. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ những đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí, dịch vụ và tiện ích tại khách sạn đã góp phần mang lại kỳ nghỉ thoải mái cho quý khách. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện. Trân trọng/Best regards, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về sự sạch sẽ và tinh thần phục vụ của nhân viên. Sự hài lòng của quý khách là niềm vinh hạnh và là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất tiếc vì các hoạt động ăn uống, vui chơi xung quanh chưa đáp ứng được kỳ vọng và giá cả hàng quán lân cận chưa hợp lý. Khách sạn sẽ cố gắng cung cấp thêm thông tin và gợi ý các địa điểm ẩm thực, giải trí chất lượng với giá phù hợp để mang đến trải nghiệm tốt hơn. Hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách lần nữa.Trân trọng, Duong Xuan Thang – General Manager

Kính gửi anh chị Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của anh/chị không được như mong muốn, Việc yêu cầu đặt cọc là để đảm bảo các chi phí phát sinh và sẽ hoàn tiền lại nếu quý khách không sử dụng dịch vụ trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng việc nhận cọc bằng hình thức chuyển khoản và hoàn tiền qua chuyển khoản kéo dài sẽ gây phiền toái, và hiện đang làm việc với bộ phận tài chính để cải thiện quy trình này sao cho nhanh chóng hơn. Hy vọng anh/chị sẽ cân nhắc quay lại trong tương lai khi dịch vụ được hoàn thiện tốt hơn. Trân trọng, Duong Xuan Thang General Manager.

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận tích cực về kỳ nghỉ tại Mường Thanh Phú Quốc. Sự hài lòng của quý khách là niềm động viên to lớn để tập thể nhân viên chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất vui khi biết quý khách hài lòng với xe điện, hồ bơi và sự hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên. Mong sớm được chào đón quý khách quay lại trong thời gian gần nhất! Trân trọng, Duong Xuan Thang - General Manager

Dear anh Chúng tôi thành thật xin lỗi vì thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là tại khu vực lễ tân, đã khiến Quý khách không hài lòng. Điều này hoàn toàn không phản ánh đúng tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì. Phản ánh của Quý khách đã được chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và đào tạo lại nhằm cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi trân trọng góp ý của Quý khách và hy vọng có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần sau. Trân Trọng Duong Xuan Thang - General Manager