Khách sạn tốt nhất mặc dù! Nhìn rất dễ thương! Các nhân viên rất thân thiện, muốn được làm phiền một lần nữa, nhưng thật xấu hổ vì vị trí này thực sự rất tốt nên nó không ở gần đường cao tốc mặc dù khách sạn rất đẹp.

Lần đầu lên Sapa cũng tìm hiểu qua rất nhiều khách sạn nhưng quyết định chọn Gem vì thấy đánh giá rất tốt. Mình chọn phòng deluxe ở tầng 4 có cửa kính, phòng giống như hình đầy đủ tiện nghi và gần trung tâm. Ngày đầu mình có gặp vấn đề là nhà tắm nước chảy yếu nhưng ngay khi báo cho khách sạn thì được khách sạn nhiệt tình khắc phục ngay. Đồ ăn sáng cũng khá ngon hợp khẩu vị mình. Các anh chị nhân viên rất nhiệt tình. Wifi hầu như mình không sử dụng được do ở tầng cao nhưng dù sao mình vẫn hài lòng về khách sạn. Rất nên chọn Gem khi tới Sapa nha mọi người!

Khách sạn nhiệt tình, rất thân thiện với khách

Khách sạn gần trung tâm, thuận tiện cho việc đi lại, ăn sáng cũng ở khách sạn cũng tuyệt vời, nhưng phòng thì hơi cũ một tý thôi, vẫn vote cho kháchsạn 4*.

Nhân viên nhiệt tình thân thiện. Gần nhà thờ đá và ga cáp treo. Mình đi lúc có khách sạn đang sửa chữa nên ồn. Đó không phải lỗi ở khách sạn. Mọi vấn đề ok

khách sạn giống ảnh, nhân viên phục vụ nhiệt tình. đồ ăn sáng chưa đa dạng 3 món chính, 2 xà lách, 1 trái cây. khách sạn nấu đồ ăn khá ngon, nên ăn trưa luôn trong khách sạn. khách sạn nằm kế bên đồn công ăn nên khá yên tĩnh và an toàn, thích hợp cho các bạn thích yên tĩnh

Đối với sự sạch sẽ ít hơn một chút, nhưng các dịch vụ khác có thể, dịch vụ rất thân thiện, bữa sáng cũng không quá đa dạng nhưng họ cung cấp để làm thực phẩm chay. Vị trí không xa trung tâm của đám đông. Phòng rộng rãi.

phòng sạch sẽ, rộng dãi, không gian tầng 1 không đẹp lắm. khách sạn trên một cái dốc cách nhà thờ đá tầm 400m. đi chơi về leo dốc muốn xỉu. nhân viên thân thiện, đồ ăn sáng bình thường.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, chị lễ tân cực dễ thương, khách sạn gần trung tâm nữa

Mình lần đầu đặt qua app, nên chọn khách sạn có thể thanh toán sau. Nhân viên lễ tân đã gọi lại hỗ trợ rất nhiệt tình việc chuyển sang phòng có view núi và khiến mình có cảm giác như ở nhà. Dịch vụ hoàn hảo từ việc mình được free check in phòng sớm 5 tiếng (từ 9h sáng do đến sapa sớm), chuyển phòng đến phục vụ quả chanh cho mình ăn mì tôm tối, hay tìm taxi cho mình khi đi chơi. Nhất định sẽ quay lại nếu mình đến Sapa lần nữa. Cảm ơn Gem rất nhìu 😍😇💕

Khách sạn có thiết kế đẹp, phòng rộng rãi, thoáng, sạch sẽ, nhân viên rất dễ thương, giá cả ok, ăn sáng cũng rất ổn lun. có vị trí không xa lắm nhưng lên dốc tí thôi

Tôi thực sự thích một chiếc gương cửa sổ lớn để tôi có thể nhìn thấy quang cảnh núi, hồ và thành phố. Phòng là tuyệt vời và nhân viên rất tử tế.

Phòng rất đẹp. Nhân viên rất nhiệt tình

Khách sạn phục vụ rất tốt, giá cả hợp lý, gần trung tâm rất tiện lợi 👍🏻

Mình ở vào dịp lễ nên bị check in khá muộn khoảng hơn 2 giờ chiều mới có phòng. Còn lại thì mọi thứ đều ổn. Nhân viên thân thiện nhiệt tình, khách sạn ở cùng khu cơ quan hành chính và công an khá yên tĩnh đêm muộn đi về cũng yên tâm hơn.

Nhân viên rất nhiệt tình , thân thiện . Chất lượng phòng rất tốt, sạch sẽ , đạt chuẩn , vị trí thuận tiện dễ đi lại , nếu có đi sapa lần nữa mình sẽ quay lại khách sạn .

Tôi hài lòng về dịch vụ và chất lượng phòng tại Gem. Nước nóng, máy sưởi và nệm sưởi hoạt động rất tốt. Dịch vụ phòng tốt, đáp ứng những yêu cầu nhanh và hợp lý. Tôi rất thích trải nghiệm của mình ở Gem.

Check in phòng sớm mất 200k Ăn sáng bình thường không được ngon Còn các thứ khác khá là ok

Các nhân viên rất tốt và thân thiện. Phòng là ok. Thực đơn bữa sáng khá nghèo nàn, nhưng hương vị vẫn ổn.

Sạch sẽ, nhân viên hiếu khách, lịch sự, dễ thương.