Lễ tân tư vấn không chuyên nghiệp, còn đổ thừa khách không chịu hỏi kỹ, nhất là nhân viên nữ. Phòng thì dơ và cũ, mạng nhện đầy, bụi phủ kín đồ đạc như lâu ngày không quét dọn. Buffet sáng thì tạm được. Giá book phòng trên app tốt hơn nhiều so với book trực tiếp tại khách sạn. Đồ dùng có cái xài được, có cái hỏng. Ổ điện thì thiết kế cực khó chịu, không hề tiện nghi. Nội thất cũ kỹ tới mức không đóng tủ được, ngăn kéo cứ tự trượt ra ngoài. Thất vọng về chất lượng dịch vụ.

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Một điểm trừ là máy lạnh hơi yếu. Giá cả rẻ so với mặt bằng chung.

Khách sạn xuống cấp rồi, ổ điện vỡ không cắm được, nhìn cũ.

Phòng tắm siêu bẩn, cống thoát nước còn đọng rất nhiều rác và tóc, ga trải giường cũng rất bẩn. Cứ như thể căn phòng đó chưa được dọn dẹp và để khách mới vào ở. Trải nghiệm không mấy ok với khách sạn.

Ksan siêu bẩn nhé mng oi, né ra đừng ở đây. Ko đáng với số tiền bỏ ra đâu. Ngày mình nhận phòng ga có vết đen nh chỗ như ko được thay. Xong phòng thì bị mùi hôi mốc ghê lắm. Cửa thì hỏng khoá. Với phòng khác hoàn toàn trên hình ảnh mà ks đăng. Nhân viên đổi cho phòng khác thì phòng hỏng điều hoà, giường gối sập xệ tồi tàn kinh khủng lắm. Mình lỡ book thanh toán xong hết nên ko huỷ được đành ở 2 ngày. Đúng trải nghiệm kinh hoàng luôn…

Mình có đặt phòng ở đây cho gia đình 2 ngày, phòng ốc rất cũ, có mùi hôi từ cống và có gián, lễ tân làm việc rất chậm chạp

Khách sạn tệ nhất tôi từng ở, dơ bẩn, hôi, cũ,…

Vị trí đẹp và tiện lợi, nhân viên phục vụ ân cần và lịch sự.

Nhà vệ sinh thiết kế hơi nhỏ, tiện ích hơi hạn chế. Ở cũng tạm.

Thái độ nhân viên tiếp đón khá khó chịu!

Một khách sạn tệ chưa từng gặp qua, giá 3-3.5tr đêm mà phòng tệ hơn nhà nghỉ ở quê, cũ nát, tường thấm mốc, nệm cứng đơ, rách, bồn rửa mặt nghẹt nước… một trải nghiệm tệ nhất lần đầu tiên thấy.

Dịp lễ nên bị đội giá quá cao. Cơ sở vật chất cũ.

Mới nhận phòng khách sạn đã dơ rồi. Nhân viên tư vấn 2 ngày dọn phòng 1 lần. Khi nhắc nhở, kêu NV dọn phòng NV báo 3 ngày mới dọn, 6 ngày mới thay chăn ra. Trời ơi, vào ở mà cái nệm cái ra dính toàn đồ dơ của khách trước không à. Mà khách trước trả phòng không chịu thay chăn ra. Sàn thì lau dơ. Nhà tắm thì chật mà bỏ nguyên cái bồn tắm bắt đứng trong bồn mà tắm. Thật khó chịu khi ở cái phòng như vậy. Sao mà đánh giá 3 sao không hiểu nổi.

Nhân viên nhiệt tình, chăm sóc khách hàng rất tốt.

Khách sạn quá tệ, quá cũ, ăn sáng không có thức ăn, phòng dơ, giường quá cứng, không thể ngủ được.

Đời mình đi khắp nơi chưa bao giờ ở một khách sạn tồi tệ thế này. Không hiểu khách sạn ở phố Phạm Văn Đồng, Sơn Trà, to rộng, giá trị, xây cao tầng, nhìn rất hoành tráng, mà chủ đầu tư ở đâu để vận hành như thế này? Đặt qua app tồi tệ thật! Nước dùng có mùi dầu, máy sấy hỏng, hút mùi hỏng, bẩn từ sảnh đến sàn ăn, sàn ở. Giường với phòng thì bị kiến bò, ga bẩn thỉu. Tường phòng bong tróc, bẩn, đồ cũ xuống cấp. Thái độ nhân viên thì cứ như chủ khách sạn nợ lương vậy, mạnh tay quăng ném khi dọn dẹp đồ ăn sáng ngay cạnh khách đang ăn uống. Để thùng rác trên kệ trước quạt thổi vào bàn đang ăn luôn. Cốc chén đồ dùng cáu bẩn như quán vỉa hè. Lễ tân thì kệ khách, không ngẩng mặt lên nhìn khi khách bước vào sảnh hay từ thang máy ra luôn, chứ đừng nói chào hỏi hay tươi cười! Thật sự nếu không phải thanh toán liên tục 5 ngày thì ngay lập tức quay đi luôn. Bảo sao ngày càng mất khách. Khách đã đánh giá suốt 5 năm nay nhưng khách sạn có vẻ rất không quan tâm!

nhân viên ko dọn phòng hàng ngày, nhắc đi dọn thì dọn cho có quét qua cái phòng, ko thay ga đệm các kiểu

Khách sạn bẩn từ ngoài vào trong. Nhân viên khách sạn thái độ không muốn phục vụ khách. Phòng ngủ hôi ẩm mùi. Chúng tôi phải đổi phòng tức khắc.

Vị trí lưu trú tốt, giá cả ổn. Bữa sáng tại khách sạn đa dạng. Phù hợp cho một kỳ nghỉ dưỡng.

Mọi thứ đều rất ổn! Không có gì để nói. Chỉ có wifi ở tầng 6 hơi yếu, không biết wifi ở các tầng khác như thế nào?