Đời mình đi khắp nơi chưa bao giờ ở một khách sạn tồi tệ thế này. Không hiểu khách sạn ở phố Phạm Văn Đồng, Sơn Trà, to rộng, giá trị, xây cao tầng, nhìn rất hoành tráng, mà chủ đầu tư ở đâu để vận hành như thế này? Đặt qua app tồi tệ thật!
Nước dùng có mùi dầu, máy sấy hỏng, hút mùi hỏng, bẩn từ sảnh đến sàn ăn, sàn ở. Giường với phòng thì bị kiến bò, ga bẩn thỉu. Tường phòng bong tróc, bẩn, đồ cũ xuống cấp. Thái độ nhân viên thì cứ như chủ khách sạn nợ lương vậy, mạnh tay quăng ném khi dọn dẹp đồ ăn sáng ngay cạnh khách đang ăn uống. Để thùng rác trên kệ trước quạt thổi vào bàn đang ăn luôn. Cốc chén đồ dùng cáu bẩn như quán vỉa hè. Lễ tân thì kệ khách, không ngẩng mặt lên nhìn khi khách bước vào sảnh hay từ thang máy ra luôn, chứ đừng nói chào hỏi hay tươi cười! Thật sự nếu không phải thanh toán liên tục 5 ngày thì ngay lập tức quay đi luôn. Bảo sao ngày càng mất khách. Khách đã đánh giá suốt 5 năm nay nhưng khách sạn có vẻ rất không quan tâm!