Xếp hạng và đánh giá tổng thể Lucky Star Hotel Q5

Phòng ngủ ga giường rất dơ và bẩn, thêm 1 cái là tự quyết định lấy hết đồ hành lý của khách đem xuống sảnh không gọi hay báo trước dù mình có dặn là nếu quá giờ trả phòng cứ tính thêm tiền và đã để lại số điện thoại :)

Phòng không giống trong hình, rất dơ, đổ xe mất phí 100k

Phòng ẩm mốc, nhà vệ sinh không được sạch. Ko có nước nóng.

Tệ nha mn, 6h chiều mới đến còn bảo chờ 30p mới được nhận phòng vì khách trước chưa out, ko có sẵn nước trên phòng, tủ lạnh ko dùng được, nước nóng không nóng. Phòng chật và cũ, mn đừng chọn ks này nhé !

Mình đặt 2 đêm 6/10 7/10 tại khách sạn này, 00h ngày 7/10 mình tới nhận phòng báo là hết phòng, đòi chuyển mình qua chi nhánh đường đề thám, mình không chịu chuyển thì bảo mình tự huỷ booking, mình bảo hoàn tiền cho mình vì khách sạn không có phòng thì không hoàn, sau 1 hồi thì bảo có phòng lớn cho ở đỡ, sau đó đưa mình lên phòng 203, vừa mở cửa phòng thì có cả ổ gián trên giường(gián nhỏ) , sau đó chuyển mình lên phòng 501 ở được 1 đêm, tới 4h chiều bắt mình đổi lại xuống phòng nhỏ ở, thái độ hơn thua với khách hàng, khi khách sạn sai thì đùn đẩy trách nhiệm, bảo lỗi do apps biết khách sạn hết phòng mà không tắt. Nhận phòng chung với mình lúc đó có 1 bạn nữ cũng bị tương tự, đặt phòng từ trước tới nơi báo hết phòng đòi chuyển người ta qua chi nhánh đề thám, khách sạn này chơi chiêu mình đặt chi nhánh q5 , tới nơi đẩy hết qua đề thám( chắc bên đề thám ế) nói chung rất tệ, không nên đặt phòng ở đây

Khách đến giờ chưa đến nhận phòng nhưng không có bất cứ phản hồi gì cho khách hay travel Lễ tân trả lời thông tin vòng vo, không chính xác cho khách (sau khi xác nhận với travel) Thông tin cung cấp trên travel không chính xác: ví dụ không có máy sấy, nước uống miễn phí như đăng tin

Nhân viên nhiệt tình dễ thương nhưng mà khách sạn không có hỗ trợ được dụng cụ ăn uống, với thêm nước rửa mặt có mùi hôi

Dù đến check in trễ nhưng phải ngồi đợi gần 1 tiếng mới có phòng với lý do là phòng đang sửa chữa. Phòng có mùi ẩm mốc, không gian phòng ngủ nhỏ. Nhân viên cũng thân thiện, vui vẻ.

Ở 2 ngày đến dọn phòng cx không có , thiếu nhiều thứ cơ bản như máy sấy , lược ,…

Phòng ốc cũ kỹ, máy lạnh chạy như máy cày, vòi sen đóng bợn rất gớm, nền nhà tróc đen thui. Nói chung là không xứng đáng với giá tiền bỏ ra.

Phòng rộng rãi, thoải mái. Nhà vệ sinh không có mùi, khách sạn có trang bị sẵn sữa tắm, dầu gội cho khách dùng. Nhân viên lễ tân vui vẻ, thân thiện. Nếu có dịp sẽ ghé lại lần sau.

Có mùi hôi, dơ, trang thiết bị xuống cấp, trong phòng không trang bị đầy đủ các món đồ cơ bản như máy sấy tóc, tủ lạnh (không có gì bên trong), nước uống...

One of the employees at the hotel tried to sneak into our room in the middle of the night using the spare keys. We told the manager but he responded that he was trying to clean the room. Who would clean the room in the middle of the night? I would not recommend staying at this hotel. Very bad business.

Nhân viên dễ thương, phòng sạch sẽ

Khách sạn xuống cấp, quá tệ, điều hoà cũ kỉ, ko mát, máy quạt hư, phòng thì nhìn cũ, giá phòng 510k là phải đẳng cấp 3* Nhưng mình đánh giá khách sạn này chỉ xứng đáng tên nhà nghỉ thôi Đến cổng thì nhìn lên bản thì giá phòng 200-300 qua đêm, nhưng đặt trên app thì 510k vô lý thật sự Cảm thấy bị lừa sao, rất không hài lòng

Căn phòng đáng sợ, vị trí và nhà vệ sinh có mùi! Chắc chắn không đáng giá. Khách sạn đã quảng cáo giá theo giờ bên ngoài. Tránh và tiết kiệm tiền của bạn. Đã thanh toán nhanh chóng và bỏ tiền ra thanh toán.

Phòng cũ, máy lạnh rất cũ, phòng không đuocej sạch sẽ lắm

phòng ổn, điểm tạm dừng chân, ở cũng thoải mái, điểm trừ tolet có mùi

Giá hơi cao so với phòng, toilet có mùi, khăn tắm không sạch, bụi

Chúng tôi check in 3g sáng. Về bỏ hành lý. Xong xuống xin mở cửa đi ăn. Thì bảo vệ ràm nói đi gì đi mãi. Ăn xong chúng tôi sợ về sớm mất giấc ngủ của họ. Nên đi lang thang đến 5h về. Mà gọi mãi bảo vệ không mở cửa. Thấy bảo vệ ngồi dậy xong nằm xuống ngủ tiếp. Đến 6h tụi tôi la lên mới ra mở. Phòng thì vòi nước rỉ. Ở đây rất nhìu lần nhưng nhân viên quá tệ.