S***a
6,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tiện nghi phòng & Điều hòa: Hệ thống điều hòa không khí không thể xử lý được lượng nhiệt tỏa ra từ ánh nắng mặt trời, khiến phòng luôn nóng bức và khó chịu suốt cả ngày.
Chính sách đặt cọc: Khách sạn vẫn thu phí đặt cọc chìa khóa bằng tiền mặt là 100.000 IDR, điều này hoàn toàn lỗi thời so với các tiêu chuẩn ngành khách sạn hiện nay.
Bất tiện khi đỗ xe: Việc đi xuống bãi đỗ xe tầng hầm từ phòng yêu cầu phải dừng lại ở sảnh và nhờ nhân viên quẹt thẻ ra vào mỗi lần – một quy trình rất rắc rối và kém hiệu quả đối với khách.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Kính gửi S*a, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Ý kiến đóng góp của bạn rất quý giá giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra, chúng tôi sẽ ghi nhận và cải thiện điều này trong tương lai. Tôi và toàn thể nhân viên hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý.
Xem bản gốc





