Quá tồi tệ. Tiếp tân không chuyên nghiệp, mặt cứ đơ đơ, coi thường khách, xe khách thì phơi ngoài nắng, nhận phòng thì thấy 4-5 chị buồng phòng nằm trong phòng tám chuyện. Đi xuống báo lễ tân thì đổ lỗi cho khách đến nhận phòng không đúng giờ (trong khi trước đó đã trả tiền phòng và gọi điện báo 13h đến), thấy khách làm căng thì hạ giọng rồi tiếp tân đổ lỗi và chửi nhau ngay trước mặt khách. Khi nhận phòng khác thì ổ khoá hư, rơi bản lề khoá, phòng thì có ruồi, không có đôi dép nào cả, trần nhà thì thấp, thấm nước, loan lỗ đầy nhà, diện tích phòng nhỏ hơn như thông báo, không gian bí bách, không có cửa sổ, không khí ẩm thấp, phòng vệ sinh và tắm, rửa mặt ngay bên cạnh giường ngủ không có gì ngăn cách. Đăng kí thì có hồ bơi mà đến nơi thì không có. Quá bức xúc và bực bội. Dù đã trả tiền gần 600k nhưng tôi phải trả phòng ngay lập tức (chưa đầy 30”) để đi thuê chỗ khác.