Khách sạn cũ, hôi mốc, điện thoại hư, phòng tắm đầy nhặng, khăn bẩn. Không xin được khăn tắm sạch vì người giữ kho đi ra ngoài. Không có người ủi đồ trước 7h sáng. Thang máy cũ, ồn, rệu rã. Gần như phòng không cách âm vì nghe được hoàn toàn cuộc trò chuyện của khách khác đi ngoài hành lang.