
nutchawisit k.
Giải trí
5,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Đặt phòng 2 giường nhưng khi nhận phòng lại báo full phòng. có một cái giường Và quan trọng nhất là máy lạnh không mát, rất nóng. Mình đã đến Đà Nẵng 4 lần và luôn ở 1 chỗ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jun 2024
Nutchawisit thân mến. Cảm ơn vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự hiểu lầm liên quan đến việc sắp xếp phòng trong thời gian bạn lưu trú. Khi xem xét đặt phòng của bạn, chúng tôi thấy rằng đặt phòng thực sự là một giường đôi và chúng tôi xác nhận rằng loại phòng đó đã được cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào mà điều này có thể đã gây ra. Về vấn đề điều hòa không khí, chúng tôi rất tiếc khi biết về sự khó chịu của bạn. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, máy điều hòa không khí trong phòng bạn được phát hiện vẫn hoạt động bình thường. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn với chiếc quạt mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lòng trung thành của bạn vì đã chọn ở lại với chúng tôi trong những lần bạn đến Đà Nẵng trước đây. Như một cử chỉ thiện chí và để đảm bảo một kỳ nghỉ thú vị hơn trong tương lai, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn mức giá đặc biệt và nâng cấp miễn phí trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi khi bạn lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo tới Đà Nẵng và chúng tôi sẽ đích thân phụ trách việc đặt vé của bạn để đảm bảo mọi thứ đều hoàn hảo. Cảm ơn bạn đã phản hồi và hiểu biết của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại và cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Khách sạn Hoàng Linh Riverside Đà Nẵng.
Xem bản gốc







