Khách sạn tốt, nhưng tiện nghi vẫn còn thiếu sót. Tôi đã đặt phòng suite nhưng điều hòa bị hỏng và không hoạt động, tuy nhiên quản lý chỉ cung cấp một cái quạt. Vòi nước cũng bị hỏng, không có nước nóng, phải khiếu nại mới được sửa chữa. Thái độ phục vụ của nhân viên rất thiếu lịch sự, không có chút lễ phép nào. Sao lại có thái độ cười nhạo người qua đường, cười nhạo người muốn ăn sáng? Có vẻ như họ không được giáo dục, dù không phải là cười nhạo khách nhưng đó là cách đối xử rất bất lịch sự. Mong quản lý xem xét lại thái độ của nhân viên để họ phục vụ khách tốt hơn, đừng cư xử như trẻ con. Cảm ơn!