Xếp hạng và đánh giá tổng thể FLC Luxury Resort Vinh Phuc

Thưa chị Thanh Hà, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc xin chân thành cảm ơn chị Hà đã lưu trú và đóng góp xây dựng cho khu nghỉ dưỡng. Biết ơn đánh giá khách quan của chị đến khu nghỉ dưỡng để giúp FLC Vĩnh Phúc có thể ngày một phát triển hơn. Khu nghỉ dưỡng hy vọng chị Hà cùng gia đình sẽ sớm quay lại để tận hưởng những trải nghiệm một cách tuyệt vời hơn! Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Thưa chị Khánh Chi , FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn chị Khánh Chi đã đến trải nghiệm dịch vụ và đem về sự hài lòng. Lời nhận xét chân thành của chị đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại FLC Vĩnh Phúc nỗ lực ngày đêm để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. FLC Vĩnh Phúc hy vọng chị Chi sẽ lan tỏa sự hài lòng của mình tới người thân, bạn bè để khu nghỉ dưỡng có cơ hội được đem niềm vui thích tới nhiều khách hàng hơn nữa. Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Thưa Quý khách , FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn Quý khách đã đến trải nghiệm dịch vụ và đem về sự hài lòng. Lời nhận xét chân thành của quý khách đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại FLC Vĩnh Phúc nỗ lực ngày đêm để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. FLC Vĩnh Phúc hy vọng Quý khách sẽ hài lòng hơn với các lần trải nghiệm tiếp theo. Mong rằng Quý khách sẽ lan tỏa sự hài lòng của mình tới người thân, bạn bè để khu nghỉ dưỡng có cơ hội được đem niềm vui thích tới nhiều khách hàng hơn nữa. Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Thưa chị Giang, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn chị Giang cùng gia đình đã đến trải nghiệm dịch vụ và đem về sự hài lòng. Lời nhận xét chân thành của chị Giang đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại FLC Vĩnh Phúc nỗ lực ngày đêm để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. Khu nghỉ dưỡng rất lấy làm tiếc vì thiết kế bậc thang tại bể bơi và thiết kế nhà vệ sinh gây bất tiện cho chị. Đây là một chi tiết nhỏ khiến chị và gia đình chưa thật sự hài lòng tuyệt đối về khu nghỉ. Tuy nhiên, đây chỉ là một chi tiết rất nhỏ so với những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời của chị và gia đình được mang lại từ đội ngũ nhân viên, tiện ích dịch vụ và không gian cảnh quan của khu nghỉ. FLC Vĩnh Phúc hy vọng rằng chị Giang sẽ lan tỏa sự hài lòng của mình tới người thân, bạn bè để khu nghỉ dưỡng có cơ hội được đem niềm vui thích tới nhiều khách hàng hơn nữa. Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Thưa chị Hòa, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn chị Hòa cùng gia đình đã đến trải nghiệm dịch vụ và đem về sự hài lòng. Lời nhận xét chân thành của chị Hòa đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại FLC Vĩnh Phúc nỗ lực ngày đêm để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. FLC Vĩnh Phúc hy vọng rằng chị Hòa sẽ lan tỏa sự hài lòng của mình tới người thân, bạn bè để khu nghỉ dưỡng có cơ hội được đem niềm vui thích tới nhiều khách hàng hơn nữa. Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Kính gửi chị Thanh, FLC Luxury Resort Vinh Phuc xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lưu trú và đóng góp xây dựng cho khu nghỉ dưỡng. Thật tiếc vì khu nghỉ dưỡng chưa thực sự khiến Quý khách hài lòng trọn vẹn. Khu nghỉ dưỡng hy vọng Quý khách cùng gia đình sẽ sớm quay lại để tận hưởng những trải nghiệm một cách trọn vẹn hơn! Trân trọng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc

Thưa Anh Lượng, Khu nghỉ dưỡng xin cảm ơn đến anh Lượng cùng gia đình đã lựa chọn FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cho kỳ nghỉ của gia đình. Lời nhận xét chân thành của anh Lượng đã tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại FLC Vĩnh Phúc nỗ lực ngày đêm để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời tới khách hàng. FLC Vĩnh Phúc hy vọng rằng anh Lượng sẽ lan tỏa sự hài lòng của mình tới người thân, bạn bè để khu nghỉ dưỡng có cơ hội được đem niềm vui thích tới nhiều khách hàng hơn nữa. Trân trọng, Assistant Front Office Manager.

Thưa anh Tran, Khu nghỉ dưỡng cảm ơn anh cùng gia đình đã lựa chọn FLC Vĩnh Phúc cho kỳ nghỉ cuối tuần. Thật tiếc vì cơ sở vật chất hiện tại sau 6 năm hoạt động chưa làm hài lòng được anh Tran như ấn tượng của đội ngũ nhân sự đem lại. FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc đang hoàn thiện giai đoạn hai với gần 200 phòng mới đẹp ấm cúng và sang trọng nhằm đem đến trải nghiệm hoàn hảo tới quý khách hàng. Vì vậy khu nghỉ dưỡng mong rằng anh Tran sẽ quay trở lại khi giai đoạn 2 đón khách để tận hưởng kỳ nghỉ hạnh phúc trọn vẹn từ đội ngũ nhân sự đến cơ sở vật chất. Trân trọng, Front Office Manager

Thưa chị Dong, Cảm ơn chị Dong cùng gia đình đã đến với khu nghỉ dưỡng vào dịp giỗ tổ Hùng Vương. Thật tiếc vì khu nghỉ dưỡng đáp ứng nhu cầu của chị Dong chưa hoàn hảo như kỳ vọng của chị. Vào dịp lễ lượng khách về với FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc tăng cao hơn thường lệ nên việc đưa đón khách có chậm hơn một chút so với mọi khi - điều mà xảy đến với hầu hết các khu nghỉ dưỡng có đón khách vào dịp lễ này vì vậy kính mong chị Dong thông cảm cho khu nghỉ dưỡng. Về khu vui chơi thì tất cả các hạng mục đều mở đón khách, chỉ có dịch vụ xích lô mini dành riêng cho trẻ con chứ trọng tải chưa phù hợp với người lớn nên có thể chị Dong thấy chưa hài lòng về điểm này. Các dịch vụ vui chơi giải trí đều đông khách, đặc biệt dịch vụ chơi golf miễn phí còn kín khách từ 8h sáng tới tận 6h tối mà khách nào cũng thích thú. Về tour thăm quan thì khu nghỉ dưỡng có các khung giờ tham quan rõ ràng vào buổi sáng và buổi chiều nên có thể khi chị Dong có nhu cầu đi tham quan vào thời gian khác với khung giờ trên thì các bạn đã hẹn chị vào thời gian thích hợp. Tuy là có những lý do bất khả kháng nhưng quả thật khi chị Dong chưa hài lòng trọn vẹn thì khu nghỉ dưỡng vô cùng xấu hổ, áy náy vì chưa đem đến trải nghiệm như ý của chị vào dip lễ vừa qua. Khu nghỉ dưỡng dựa vào phản ánh của chị Dong để cải thiện dịch vụ và mong chờ đón chị Dong cùng gia đình quay trở lại để thấy khu nghỉ dưỡng làm tốt hơn như thế nào. Trân trọng! Front Office Manager

Dear anh Trường, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc chân thành cảm ơn nhận xét khách quan của anh về chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ cùng với các tiện ích và cảnh quan của khu nghỉ dưỡng. Khu nghỉ dưỡng rất vui vì bé K.C đã thích thú trải nghiệm bể bơi bốn mùa, khu vui chơi trẻ em trong nhà ấm áp cùng với những con đường nhỏ rợp mát bóng cây. Mặc dù khu nghỉ dưỡng tự hào cung cấp nguồn thực phẩm sạch từ hệ thống trang trại riêng nhưng thật tiếc vì định lượng đồ ăn lại chưa đáp ứng yêu cầu của gia đình mình. Tuy bữa tối cần thêm định lượng nhưng bù lại thì bữa sáng buffet đa dạng và ngon miệng đã ghi dấu ấn trong lòng gia đình anh Trường. Từ góp ý này của anh Trường, khu nghỉ dưỡng sẽ có sự tương tác tốt hơn với khách hàng dùng bữa để phục vụ những bữa ăn khiến khách hài lòng hơn. Một lần nữa FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn nhận xét khách quan của anh Trường khi đem đến cái nhìn đa chiều về khu nghỉ dưỡng. Khu nghỉ dưỡng mong sớm được đón anh cùng gia đình trở lại để tiếp tục tận hưởng kỳ nghỉ ngập tràn niềm vui. Trân trọng, Guest relation manager

Dear Ms. Hằng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn chị Hằng đã đánh giá khách quan về khu nghỉ dưỡng – đây chính là động lực để mỗi thành viên của khu nghỉ dưỡng nỗ lực phấn đấu phục vụ khách hàng tốt hơn nữa. Ngay từ khâu xếp phòng, các bạn lễ tân đã lựa chọn một phòng tầng 1 có view đẹp vì biết chị có trẻ con – đây chính là sự chu đáo mà khu nghỉ dưỡng quan tâm tới từng khách hàng. FLC Luxury Vĩnh Phúc mong sớm được được đón chị Hằng trở lại để trải nghiệm dịch vụ Spa – một dịch vụ được rất nhiều khách hàng khen ngợi vì giúp khách hàng phục hồi năng lượng sau một tuần làm việc căng thẳng. Khu nghỉ dưỡng mong rằng chị Hằng giới thiệu rộng rãi tới bạn bè, người thân biết đến FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc để khu nghỉ dưỡng được đem niềm vui thích tới nhiều quý khách hàng hơn nữa. Trân trọng, Guest Relation Manager

Dear Anh Hùng, FLC Luxury Resort Vĩnh Phúc cảm ơn anh Hùng đã lựa chọn khu nghỉ dưỡng cho kỳ nghỉ cuối tuần của mình. Thật đáng tiếc khi cơ sở vật chất và ẩm thực hiện nay chưa đáp ứng được yêu cầu của anh Hùng. Điểm tự hào của FLC Vĩnh Phúc khiến cho kỳ nghỉ của anh Hùng đọng lại niềm vui chính là đội ngũ nhân viên nhiệt tình, hiếu khách và hữu ích. FLC Vĩnh Phúc đang trong quá trình cải tạo nâng cấp cơ sở vật chất để đáp ứng tốt hơn những yêu cầu khắt khe nhất của quý khách hàng hàng nên mong rằng anh Hùng sẵn sàng cho khu nghỉ dưỡng cơ hội được đón anh quay trở lại để phục vụ anh hài lòng hơn. Trân trọng, Front Office Manager