Hồ bơi, bể sục và phòng tắm hơi bị hỏng, không thể sử dụng. Phòng không theo tiêu chuẩn phương tây, ví dụ vòi hoa sen nằm trên đỉnh nhà vệ sinh nghĩa là sau khi tắm, bạn không thể sử dụng nhà vệ sinh hoặc bồn rửa, nước ở khắp mọi nơi, giường cỡ Queen là hai tấm nệm đơn đặt vào nhau với một lỗ ở giữa với kích thước sai của tấm và duvet (kích thước gấp đôi thay vì kích thước nữ hoàng). Ban quản lý không biết làm thế nào để quản lý một khách sạn, ví dụ họ cung cấp thảm trong phòng tắm để sử dụng như khăn tắm và những thứ khác. Việc vệ sinh hoàn toàn không chuyên nghiệp, mẫu sữa tắm và dầu gội được sử dụng bởi khách hàng trước đây vẫn còn trong phòng tắm, không còn giấy vệ sinh và những thứ khác. Khách sạn này cần phải được liệt kê trong bất kỳ nền tảng bán hàng nào, họ sẽ không bao giờ đạt được tiêu chuẩn của khách sạn, nhân viên và quản lý không đủ trách nhiệm hoặc ngụ ý để quản lý một khách sạn. Nơi này ít nhất nên được đăng ký như một nhà nghỉ cho du khách ba lô không phải là một khách sạn.

Khách sạn hình ảnh giống như trên web. phòng ốc rộng rãi thoải mái. điểm trừ là các món phụ nên có bảng giá cụ thể ở quầy cho khách

Ngày đầu mình nhận phòng đi chơi về đến tầm 10h 10h hơn có báo nhân viên là phòng không có nước nóng. nhân viên bảo sẽ lên xem và kiểm tra nhưng để bọn mình chờ 2 tiếng đồng hồ. 1 tiếng đầu không thấy nhânviên đâu, 1 tiếng sau bọn mình phải xuống sảnh giục 2 3 lần, nhân viên sửa mãi không được. Bọn mình đề nghị đổi phòng thì ấp úng không đáp ứng. Các bạn hiểu cảm giác đi chơi đêm về mệt không được tắm xong ngồi chờ, hơn 2 tiếng đồng hồ thì sẽ nhưthế nào đấy. Gần 12h mới khắc phục được sự cố, nhưng mình rất khó chịu. Có 1 người ở quầy nói là sẽ giảm giá phòng cho bọn mình. Ok. Nhưng đến hôm về check out thì không 1 ai nói đến chuyện đấy. Mình không biết khách sạn quên hay ko, hay do mình thanh toán trước rồi nên họ kệ. Nói chung là 1 trải nghiệm không mấy vui vẻ khi ở tại khách sạn này. Không hy vọng giảm giá hay như thế nào, vì mình đã thanh toán nghĩa là mình đồng ta mức giá đấy. Nhưng khách sạn không hề xin lỗi hay có biện pháp gì xử lý tình huống. Nói chung tệ. Nhưng bù lại là mấy bạn lễ tân nữ ở đấy mình thấy ok. Nhiệt tình thân thiện. Nếu không có sự cố kia có lẽ mình sẽ đánh giá tốt

Tốt, thoải mái, thoải mái để đến, rất phải chăng.

Thiết kế phòng cực kỳ bất tiện khi chia 2 khu vực: sofa (phòng khách?) và giường ngủ theo dạng chữ L. Phòng không có dàn lạnh âm trần mà dùng máy lạnh gắn tường bình thường, nhưng lại gắn ở khu sofa nên giường ngủ nóng như chảo lửa. Chưa hết, giường ngủ này lại được thiết kế sát rạt với cửa sổ (kiếng) nên từ tầm 10h sáng đến 3h chiều khách sẽ bị hoả thiêu. Giường thì nóng, máy lạnh thì không tới (có thể do cũng quá cũ không bảo trì) nên kết quả là bỏ tiền mướn phòng nhưng phải ra ngoài thuê kháchsạn khác để ngủ trưa. Đến tối nếu có trời mưa thì nhiệt độ sẽ giảm đi một chút, không thì cũng vẫn nóng nực khó chịu vô cùng. Gọi điện cho lễ tân xin thêm quạt thì lễ tân bảo khách sạn không có quạt, yêu cầu bật máy lạnh và... chờ. Chờ từ đêm đến sáng không được thì tự chịu vì "bọn em cũng chẳng biết làm gì". Wifi thì yếu vô cùng tận. Cắc bụp cắc xoè, ngồi, nằm trên giường không thể kết nối được hoặc chậm hơn rùa bò. Khi nhờ lễ tân hỗ trợ thì được trả lời: wifi để ngoài hành lang nên nếu muốn mạnh thì ra ngoài đó sử dụng, hoặc ra sofa ngồi?!! Lần đầu tiên trong đời được chứng kiến một kháchsạn nhiều sao mà vừa hoả thiêu khách hàng, vừa cung cấp wifi tệ hại như vậy kèm theo cách trả lời vô trách nhiệm và gây ức chế liều cao thế này. À tới 6h sáng cần checkout phòng gấp để ra sân bay thì cũng được một màn đau tim muốn đột quỵ để chờ lễ tân... đi tìm chứng minh nhân dân. Tìm đủ mọi ngăn mọi ngóc rồi quay ra hỏi khách: anh có để CMND ở lễ tân à? Sau đó lại gọi điện toán loạn cho nhau cuối cùng mới thấy cmnd. Trong khi grab đang chờ, và khách ra tới sbay phải ba chân bốn cẳng check in suýt nữa thì trễ chuyến. Một kỳ nghỉ không thể kinh khủng và tệ hại hơn với namunamu. Tôi nguyện sẽ loan báo trên tất cả mọi group, blog, hội nhóm du lịch và cảnh báo cho bạn bè mình biết tránh xa cái kháchsạn dưới mức 1 sao cả về cơ sở vật chất và thái độ của nhân viên như thế này.

Hồ bơi và các dịch vụ xung quanh dơ.

Sạch sẽ, có hồ bơi tràn đẹp, thức ăn ngon

Nhân viên lễ tân nữ mặt mày cáu kỉnh như kẻ thù của khách, ok đồng ý là 14pm lấy phòng mà khách ngồi đợi gần 1h đồng hồ ở sảnh hỏi lên sớm 5mins cũng không được. Cửa sổ nhà tắm không cover hết để trong suốt, xung quanh nhà lầu cao hơn nếu dùng lens có zoom có thể dễ dàng quan sát khách tắm, thay quần áo. Hai bể ngâm sauna đã bỏ không sử dụng, phòng thay đồ khăn tắm vứt bừa bãi

Đặt trên Traveloka và quyết định gia hạn thời gian ở đây. Các phòng được dọn dẹp gọn gàng độc đáo. Tôi cảm thấy như ở nhà khi tôi trở về từ việc tham quan mỗi ngày. Tôi chắc chắn sẽ ở lại nếu tôi đến Đà Nẵng một lần nữa. Vị trí cũng rất tốt, thuận tiện nhưng không quá bận rộn.

Phòng sạch sẽ, sang trọng. Giá tốt. Nhân viên khách sạn rất thân thiện và tận tình giúp đỡ. Bữa ăn sáng ngon, giá hợp lý. Sẽ quay lại khách sạn Namunamu nếu có dịp đến chơi Đà Nẵng vào lần tới.

Chiếc giường rất thoải mái. Vòi hoa sen có nước nóng tốt và phòng rộng rãi. Bữa sáng rất ngon và nhân viên sẽ cố gắng giúp đỡ hết mức có thể.

Vị trí tuyệt vời! Khách sạn rất rộng rãi và phòng rất thoải mái. Chủ yếu tôi rất muốn giới thiệu cho vị trí!

Vị trí tuyệt vời. Bữa sáng tuyệt vời, giường thoải mái. Nhân viên hữu ích với các kỹ năng tiếng Anh tốt. Chai nước miễn phí. Trang trí đẹp. Giá trị tốt.

Tôi thích thiết kế của phòng, rất thoải mái và sạch sẽ. Chiếc giường rất lớn và rất thoải mái. Tôi cũng khuyên bạn nên ăn sáng, rất ngon với giá cả hợp lý.

Các kiến trúc là tuyệt vời. Spa tuyệt vời. Khách sạn rất tuyệt vời theo phong cách của nó.

Thiết kế của khách sạn rất tuyệt. Các nhân viên rất thân thiện. Các phòng đều rộng, sạch sẽ và thoải mái! Và hồ bơi là tuyệt vời.

Các nhân viên đều rất hữu ích và thân thiện, không có gì là quá nhiều rắc rối, phòng rất đáng yêu, sáng sủa và thoáng mát và chiếc giường thực sự thoải mái và đồ sộ!

Khách sạn thật dễ thương. Tôi tìm thấy một số nhân viên cực kỳ hữu ích, chuyên nghiệp và tốt đẹp. Chỉ ở lại một đêm, nhưng chúng tôi rất hài lòng

Căn phòng rộng rãi và sạch sẽ. Phòng tắm và phòng tắm đẹp. Nhân viên khách sạn rất chu đáo và hữu ích.

Một khách sạn rất khuyến khích. Rất sạch sẽ, phòng tuyệt vời và tiện nghi. Ăn sáng được chấp nhận với giá cả.