VI | VND

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Khám phá Topstar Hotel

Traveloka (155)

7,4

Hài lòng

Từ 155 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

7,5

Tiện nghi phòng

7,3

Đồ ăn

7,1

Vị trí

7,6

Dịch vụ và Tiện ích

7,5

Mọi người thường nhắc đến Topstar Hotel

Tất cả

Nhân viên thân thiện (2)

Không gian phòng (2)

Khu vực chung (2)

Khoảng cách đến trung tâm (1)

Đường đi (1)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Topstar Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

H***a

8,5

/10

Đánh giá cách đây 16 tuần

Thật không may, khi chúng tôi vào phòng đã đặt, chúng tôi không thể vào thẳng vì chìa khóa phòng không kết nối được, nên chúng tôi phải đợi khá lâu và chờ kỹ thuật viên sửa lỗi.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

a***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 47 tuần

Nhân viên khách sạn thân thiện, môi trường sạch sẽ, bãi đậu xe rộng rãi.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

I***n

9,1

/10

Đánh giá cách đây 50 tuần

Rất tốt và một trải nghiệm rất thú vị.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

MUHAJIR

Giải trí

9,4

/10

Đánh giá cách đây 62 tuần

Tất cả nhân viên đều thân thiện, vị trí chiến lược gần mọi nơi. Đề xuất dech.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Ariyana A.

6,0

/10

Đánh giá cách đây 65 tuần

Serem asli! Saya nginep pintu kamar mandi bunyi mulu.

Đánh giá này hữu ích không?

Iwan A. K.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 82 tuần

Lumayan lah, boleh buat rujukan kalau mau bermalam

Đánh giá này hữu ích không?

Zuhriya I.

4,8

/10

Đánh giá cách đây 85 tuần

Thật sự đáng sợ khi tôi đã từ bỏ và sẽ không ở lại đây nữa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

M PRISTI WAHYUDI

6,0

/10

Đánh giá cách đây 112 tuần

Nước không hoạt động. Một khi ngọn lửa phụt ra như giọt nước máy.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Lili

9,1

/10

Đánh giá cách đây 117 tuần

Dịch vụ thân thiện và khá thoải mái. Vị trí không xa ga Cepu

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

budi p.

5,7

/10

Đánh giá cách đây 133 tuần

Đáng sợ, yên tĩnh, không có cư dân. Tòa nhà đã cũ. Còn cầu thang làm bằng sắt… vệ sinh mùi xộc thẳng vào nhà tắm….

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

26 Jan 2023

Kính thưa Ông Budi, Thay mặt Ban quản lý khách sạn Topstar, chúng tôi xin cảm ơn ông Budi đã lựa chọn khách sạn Topstar khi đến thăm thành phố dầu mỏ Cepu. Ý kiến đóng góp, phê bình và đề xuất của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi và cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố sớm và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng trong lần truy cập tiếp theo của bạn, điều này sẽ không xảy ra nữa. Lời chào hỏi, Quản lý khách sạn Top Star.

Xem bản gốc

Sulistyo

6,0

/10

Đánh giá cách đây 136 tuần

Check in lama, katanya data tidak ditemukan tidak tahu jenis kamarnya apa. Setelah dapat kamar lantai 3 tanpa lift. Sampai kamar wastafel mati karena kran putus, handle closet patah jadi harus buka tutup untuk wash manual. Mau minta pindah kamar di sebelahnya tidak bisa karena belum di make up. Aku bilang aku tunggu saja dibilang nggak bisa tenaganya cuma 2 orang dan sudah pulang. Mau mandi handuk tidak ada. Telepon resepsionis dianter cuma 1 karena satu lagi masih basah. Positifnya tempatnya cukup strategis dan boleh check out jam 13. Lumayan nggak terlalu lama tunggu kereta jam 14:40.

Đọc thêm

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

02 Jan 2023

Kính thưa. Ông Sulistyo Thay mặt Ban Quản lý khách sạn Top Star, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ông Sulistyo và gia đình đã lựa chọn khách sạn Top Star Cepu làm điểm đến đầu tiên khi đến thăm thành phố dầu mỏ Cepu trong dịp nghỉ lễ Giáng sinh & Năm mới. Chúng tôi rất xin lỗi và bày tỏ lời xin lỗi chân thành vì sự bất tiện mà bạn và gia đình đã gặp phải khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi do nhân viên của chúng tôi phục vụ bạn và gia đình kém chuyên nghiệp. Một lần nữa chúng tôi chân thành xin lỗi. Ý kiến, lời phê bình và đề xuất của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi để cải thiện dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn và chúng tôi đảm bảo rằng những điều như thế này sẽ không xảy ra nữa. Xin chào Quản lý khách sạn Top Star

Xem bản gốc

Bernardus a.

5,5

/10

Đánh giá cách đây 144 tuần

Vòi hoa sen chảy ra kém hơn so với nước nhà vệ sinh của tôi, và không có nước nóng.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Ilham a.

6,0

/10

Đánh giá cách đây 153 tuần

Vẫn còn những cơ sở vật chất trong phòng cần được cải thiện.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Novia

6,7

/10

Đánh giá cách đây 169 tuần

Phòng 304 nhà vệ sinh không sử dụng được, bồn rửa chén bị hỏng, cửa phòng khó đóng mở, gối bị xì hơi và nên thay áo gối mới. Hãy chú ý hơn nữa để du khách được thoải mái khi nghỉ tại các khách sạn hàng đầu. Đối với dịch vụ nó là tốt. Cảm ơn bạn

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Wahyu Suci Widyawati

9,1

/10

Đánh giá cách đây 180 tuần

Dịch vụ thân thiện, phòng ốc ổn nếu bạn chỉ ghé qua nghỉ ngơi, có một số chi tiết cần cải thiện nhiều, luôn thành công.

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Fatma F.

5,4

/10

Đánh giá cách đây 183 tuần

Không có nước ấm, ăn sáng không bị kéo cổ họng, nhân viên lễ tân có vẻ bối rối không hiểu gì. Hãy sửa chữa.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Bernardus a.

5,5

/10

Đánh giá cách đây 188 tuần

Nhân viên lễ tân không thân thiện chút nào, tín hiệu trong phòng khó, khi bạn phải ra sảnh wifi.

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Wilda Rahmayanti Sihite

9,7

/10

Đánh giá cách đây 188 tuần

Đối với hạng Tây ba lô thì không sao, phòng ốc thoải mái, mọi thứ hoạt động tốt, có lẽ kênh truyền hình chỉ phát được 2 buổi, bạn dùng thẻ khóa cửa. Thật thoải mái, chỉ là không có máy nước nóng.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Bernardus a.

4,8

/10

Đánh giá cách đây 188 tuần

Chìa khóa thẻ vào phòng có vấn đề, không có nước nóng chỉ có nước ấm, wifi chỉ bật từ quầy lễ tân, tín hiệu từ phòng terible.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

ulfa

8,5

/10