Nhân viên lễ tân rất thô lỗ khi chúng tôi đặt phòng hơi muộn và có vấn đề với hệ thống. Cô ấy rất thô lỗ về việc đặt phòng của chúng tôi vì cô ấy không thể tìm thấy số đặt phòng của chúng tôi, nhưng đó không phải lỗi của chúng tôi. Ngày hôm sau, cô ấy vẫn không thể tìm thấy số đặt phòng và cô ấy hành động như thể chúng tôi là kẻ lừa đảo, điều đó thực sự THÔ LỖ. Ngay cả khi tôi trình bày tất cả các bằng chứng và biên lai. Sau đó, khi cô ấy phát hiện ra rằng hệ thống có lỗi, cô ấy thậm chí không nói lời xin lỗi. Đó là một trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước đến nay!!!!!