Kính gửi ông Otfort F. P., Chúng tôi rất sốc và lấy làm tiếc khi nghe về vấn đề gián trong phòng của ông, đặc biệt là ở khu vực giường ngủ. Điều này không đáp ứng tiêu chuẩn của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông/bà gặp phải. Chúng tôi sẽ điều tra và có biện pháp xử lý ngay lập tức. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông Rozinul A, Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng kỳ nghỉ của quý khách tại khách sạn không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi xin lỗi về quy trình nhận phòng hỗn loạn, sự xuất hiện của côn trùng và thiếu thảm chùi chân. Chúng tôi sẽ xem xét những vấn đề này và thực hiện các biện pháp cần thiết để cải thiện. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng trung tâm

Chào L*a, Rất tiếc khi nghe về sự cố chìa khóa phòng của bạn không hoạt động trong vài ngày qua. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn tình trạng này xảy ra lần nữa. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi Y*I, Rất tiếc khi nghe về những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi về tình trạng rò rỉ nước mưa, mùi khó chịu trong phòng, sự cố cửa sổ, thiếu thiết bị giữ ấm thức ăn và bữa sáng nguội. Chúng tôi sẽ xem xét những vấn đề này và thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện. Nếu có bất cứ điều gì khác chúng tôi có thể làm, vui lòng cho chúng tôi biết. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi bà Eka, Cảm ơn bà đã phản hồi tích cực về kỳ nghỉ của bà tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn đã đáp ứng được kỳ vọng của bà về sự sạch sẽ và vị trí. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn của mình để đảm bảo khách hàng có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bà trở lại. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông Rio, Cảm ơn ông đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do kết nối WiFi kém gây ra. Chúng tôi sẽ đảm bảo cải thiện dịch vụ internet để thuận tiện hơn cho quý khách. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông và mong sớm được đón tiếp ông trở lại. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông/bà Are*a, Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá xuất sắc và những nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui vì quý khách thấy khách sạn của chúng tôi sạch sẽ và nằm ở vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến công tác tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi are*I, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao vị trí thuận tiện của chúng tôi gần Sarinah, Tanah Abang và Tamcit. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông M. Rizky D. M., Cảm ơn ông đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi và những phản hồi quý báu của ông. Chúng tôi rất vui khi biết ông đánh giá cao đội ngũ nhân viên thân thiện và vị trí thuận lợi gần Sarinah và Sabang của khách sạn. Chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến của ông về việc phòng chỉ ở mức “tạm được” – chúng tôi sẽ sử dụng ý kiến này để cải thiện hơn nữa các tiện nghi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong thời gian sớm nhất với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông/bà A*Y, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện do điều hòa bị rò rỉ, bồn rửa bị tắc và chìa khóa phòng bị lỗi trong thời gian quý khách lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quý giá, và chúng tôi đã chuyển những vấn đề này đến bộ phận kỹ thuật và bộ phận dọn phòng để xử lý và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông Ramzani, Cảm ơn phản hồi của ông. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú, bao gồm việc chậm trễ nhận chìa khóa phòng, thiếu đồ dùng cá nhân và dịch vụ bữa sáng không đạt yêu cầu. Chúng tôi thực sự rất tiếc vì dịch vụ đã không đáp ứng được kỳ vọng của ông, đặc biệt là khi xét đến dịp đặc biệt và mức giá của khách sạn. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của ông và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để đảm bảo cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của ông và hy vọng có thể phục vụ ông tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng trung tâm

Kính gửi ông/bà A*a, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do thẻ khóa bị lỗi, vòi sen bị hỏng và điều kiện phòng ngột ngạt gây ra. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến. Ý kiến của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ của chúng tôi để xử lý và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao lời khen ngợi của quý khách về sự thân thiện của nhân viên và vị trí chiến lược của khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông/bà A*y, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui vì quý khách đánh giá cao vị trí của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà quý khách gặp phải trong bữa sáng và trong phòng. Phản hồi của quý khách về dịch vụ nhà hàng, chỗ đậu xe hạn chế và tình trạng phòng (sàn nhà và ổ cắm điện) đã được ghi nhận và chuyển đến các bộ phận liên quan để xem xét ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao những ý kiến đóng góp chân thành của quý khách và hy vọng sẽ cải thiện và phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông/bà Aby, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực và đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ tốt đẹp. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những góp ý của quý khách về thực đơn bữa sáng, điều hòa không khí ở khu vực công cộng và việc cải thiện dịch vụ vào cuối tuần. Những ý kiến đóng góp của quý khách sẽ giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tương lai. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi ông/bà A*p, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với phòng nghỉ. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do điều hòa bị rò rỉ và việc giao máy sấy tóc bị chậm trễ. Ý kiến đóng góp của quý khách rất quan trọng và chúng tôi sẽ chuyển đến các bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi trân trọng sự lưu trú của quý khách và hy vọng sẽ phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhân viên đặt phòng

Kính gửi bà Chantika P., Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải do kết nối WiFi không ổn định và thường xuyên bị ngắt kết nối. Điều này chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn tiện nghi mà chúng tôi luôn hướng tới. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan để xử lý ngay lập tức và cải thiện chất lượng mạng. Trân trọng, Haryono (Aryo), Quản lý Khách sạn

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao vị trí khách sạn của chúng tôi và các phòng đều thoải mái với giá cả hợp lý. Chúng tôi xin lỗi nếu quá trình nhận phòng mất nhiều thời gian hơn bình thường, đặc biệt là vào những thời điểm đông khách hoặc trong các sự kiện đặc biệt. Phản hồi của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc không ngừng cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Haryono (Aryo) Quản lý Khách sạn

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui vì dịch vụ của chúng tôi đã hữu ích và mang đến trải nghiệm dễ chịu cho Quý khách. Trân trọng, Haryono (Aryo), Quản lý Khách sạn

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui vì Quý khách thấy vị trí khách sạn của chúng tôi thuận tiện. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của Quý khách về mạng Wi-Fi trong phòng và sẽ xem xét để cải thiện trong tương lai. Cảm ơn Quý khách đã giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Trân trọng, Haryono (Aryo), Quản lý Khách sạn