1. Khách sạn không thoải mái cho người cao tuổi, đặc biệt là những người ở phòng tầng 4 (không có thang máy). 2. Không có biển chỉ dẫn phòng. 3. Không có đồ dùng vệ sinh cá nhân trong phòng/phòng tắm. 4. Bồn cầu bị rò rỉ. 5. Nhân viên lễ tân không thông báo rằng có thể sử dụng điện nếu bật công tắc phía sau cửa (thực sự, bạn phải tự tìm hiểu). Rất tiếc, đối với một khách sạn 3 sao, dịch vụ chỉ đạt nửa sao. Lời phê bình này không nhằm mục đích chê bai mà là để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi đã trả tiền, chứ không phải để được ngủ miễn phí. Cảm ơn.

Nhìn chung thì khách sạn tốt và thoải mái, chỉ tiếc là nhân viên hơi thiếu thân thiện và có vẻ không nhiệt tình lắm.

Tôi chỉ muốn góp ý về nhà vệ sinh. Xin hãy kiểm tra bồn cầu, tôi nghĩ nó nên được thay thế. Thỉnh thoảng có mùi khó chịu. Nhìn chung thì ổn.

Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược, sạch sẽ, phòng đẹp, tòa nhà trông mới nhưng hơi thất vọng vì tiện nghi rất thiếu thốn. Chỉ có tòa nhà khách sạn là không có nhà hàng, thang máy, hồ bơi, vườn, phòng tập thể dục thì vẫn chấp nhận được. Nhưng trong phòng không có Wi-Fi, không có ấm đun nước điện, không có trà & cà phê, không có khăn giấy, không có dép đi trong nhà, chỉ có nước khoáng, một thanh xà phòng nhỏ và bàn chải đánh răng. Phòng Superior ở tầng 3, phải leo cầu thang. Lần đầu đến Jombang, đặt khách sạn với giá hơn 300 peso nhưng tiện nghi rất thiếu thốn. Bước vào sảnh hơi sốc, đây là lần đầu tiên tôi đến khách sạn chỉ có một lễ tân và cô ấy không hề cười. Các khách sạn khác ở các thành phố khác cùng hạng giá nhưng tiện nghi vẫn tốt hơn, ít nhất cũng có Wi-Fi, trà & cà phê, khăn giấy.

Khách sạn 4 tầng không có thang máy, gây khó khăn cho người già/người khuyết tật (hoàn toàn không khuyến khích cho những người đi cùng người già và người khuyết tật). Giờ nhận phòng là 14:30, nhưng phòng vẫn chưa sẵn sàng dù chúng tôi đã đợi đến 15:00. Nhận phòng lúc 22:00 và được nâng cấp lên tầng thấp hơn với phụ phí, nhưng điều kiện phòng cũng không như mong đợi (đặc biệt là hình ảnh trong quảng cáo rất khác). Điều khiển máy lạnh không hoạt động, không có ấm đun nước, và cũng không có dầu gội, khăn giấy, cà phê, đường và trà. Với giá 496.000 Rupiah, bạn đáng lẽ phải nhận được dịch vụ đạt tiêu chuẩn tối thiểu.

Phải luôn có người trực ở sảnh.

Ban đầu, tôi lo lắng rằng chỗ ở sẽ không thoải mái vì các đánh giá quá tiêu cực. Nhưng khi đến nơi, ơn trời, tất cả các đánh giá đều sai. Sự sạch sẽ, sự thân thiện của nhân viên và các tiện nghi đều tuyệt vời, ngoại trừ Wi-Fi đôi khi không kết nối được. Nhìn chung, mọi thứ đều tuyệt vời. Cảm ơn.

Tôi lập tức trả phòng lúc 10 giờ tối.

Nằm gần trung tâm thành phố, rất thích hợp cho các gia đình lưu trú.

Khi nhận phòng, chúng tôi hỏi xem có phòng nào ở tầng trệt không vì vợ tôi đang mang thai, nhưng lễ tân lập tức nói không mặc dù trông không có vẻ đông đúc. Thời gian nhận phòng rất lâu, gần 30 phút, và họ không xác nhận lại với chúng tôi rằng chúng tôi ở tầng 4 (tầng cao nhất), không có thang máy và cầu thang khá dốc, điện trong phòng lập tức bị mất khi tôi cắm sạc với công suất 65 watt, mật khẩu wifi cũng không được nhân viên thông báo ngay lập tức. Với giá 420 nghìn đồng mà chúng tôi đã trả cho cơ sở vật chất và dịch vụ như vậy, tôi nghĩ nó không đáng tiền. Vẫn còn nhiều lựa chọn chỗ ở khác cho một chuyến quá cảnh, điểm cộng duy nhất của khách sạn này là vị trí gần đường chính và trung tâm thành phố.

Giá cả phù hợp, mặc dù không gian lưu trú mang hơi hướng cổ điển.

Thành thật mà nói, khách sạn khá tốt, nhưng khi nhận phòng, tôi hơi mệt vì ở tầng 4.

Nhân viên thân thiện, khá sạch sẽ và thoải mái.

Không giống như trong ảnh, cơ sở vật chất kém

Không có khăn giấy (chỉ có 3 tấm ga trải giường), số còn lại được bọc xốp trong hộp khăn giấy. Ga trải giường không vừa, lại còn không phủ kín toàn bộ nệm. Không có dép đi trong nhà, không có bình nước nóng, không có trà và cà phê với giá 450.000 Rupiah của Khách sạn Emerald. Dịch vụ quá tệ, quá tệ. Cứ đóng cửa khách sạn đi; cải tạo cũng vô ích nếu dịch vụ không được cải thiện. Thật sự rất tệ.

Chúng tôi đã kiểm tra 4 phòng, 2 phòng có máy lạnh không lạnh, nước ở một trong các phòng yếu, phòng ở tầng 4 phải dùng cầu thang, nhưng không có điện thoại trong phòng để liên lạc với FO nên chúng tôi phải tự mình đi xuống khi ở tầng 4, chỉ cần đi tới đi lui thôi cũng đã thấy khó thở, các nhân viên FO không được thân thiện lắm.

Khách sạn khá đắt, dịch vụ thiếu chuyên nghiệp, khăn tắm rất nhỏ, nước tắm yếu, nhân viên lễ tân không giải thích gì về Wi-Fi, ổ cắm điện không sử dụng được, trong khi các phòng ở tầng trên phải lên xuống nhiều lần mới hỏi được nhân viên. Tôi không giới thiệu khách sạn này, rất đáng thất vọng.

Nước nóng không bật sau khi mặt trời lặn, vào buổi sáng khi tôi tắm, nước cũng không bật, nước chỉ bật lúc 8 giờ sáng và thậm chí nước cũng rất nhỏ.

dịch vụ thân thiện, có thể yêu cầu phòng hút thuốc

Tiện nghi đắt tiền không tương xứng với giá phòng, khăn tắm nhỏ và cũ, không có máy nước nóng, giá 580.000.