Chúng tôi đã ở đây vài lần trong hai tháng qua. Nhìn chung, khách sạn khá tốt, đặc biệt là bữa sáng thịnh soạn và cà phê, trà phục vụ 24/24 tại nhà hàng. Nhược điểm duy nhất là ga trải giường, vỏ gối và khăn tắm đã cũ và không có mùi thơm.

Bình thường thôi, chẳng có gì thú vị cả.

Nước hơi mặn… nệm hơi bẩn… một khách sạn như Cititel đáng lẽ phải tốt hơn… Vị trí khách sạn ở trung tâm thành phố… gần mọi nơi… Có lẽ vấn đề nước có thể được khắc phục… hoặc có thể không phải tất cả các phòng đều có nước mặn… vì tôi đã từng ở đó trước đây và nước an toàn.

Phòng ẩm thấp, thông gió kém.

Nhân viên và cơ sở vật chất khá tốt.

Nước mặn, phòng tắm bẩn, tiện nghi không đầy đủ, hành lang bẩn thỉu. Giống như ở trong một khách sạn bình dân 3 sao. Không xứng đáng với xếp hạng 3 sao.

Ổn định và sạch sẽ, để có thể cải thiện thêm nữa.

Rất tiếc, phòng bẩn và có mùi khó chịu, phòng tắm cũng bẩn. Tôi đã ở đây vào năm 2020 và mọi thứ vẫn ổn, nhưng giờ quay lại vào năm 2026 thì thấy rằng họ chẳng hề bảo trì gì cả. Gối có mùi thuốc lá, vợ chồng tôi đã đặt phòng hút thuốc, nhưng khi mới nhận phòng chúng tôi cũng kiểm tra gối và ga trải giường (có vết bẩn). Có vẻ như họ cần bảo trì nhiều hơn. Cảm ơn.

Hoàn toàn không nên đặt phòng ở đây. Tôi đã đặt phòng không hút thuốc, nhưng lại được giao một phòng nồng nặc mùi thuốc lá. Khách sạn rất bẩn, vô cùng thất vọng.

Nhân viên thân thiện, nhiều món ăn đa dạng và rất ngon.

Vệ sinh khá tốt, nhân viên phục vụ ổn.

Rất tốt, tất cả nhân viên đều thân thiện.

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, bữa sáng cũng tuyệt vời.

Nhân viên khách sạn thân thiện và dịch vụ tuyệt vời.

Rất tiếc, tôi phải đánh giá khách sạn này không đạt yêu cầu. Tôi được giao một phòng chưa được dọn dẹp. Ga trải giường và vỏ gối chưa được thay. Phòng tắm bị ngập nước. Máy điều hòa bị hỏng, mặc dù có những phòng khác đã được dọn dẹp sạch sẽ và trang bị tốt. Chỉ sau khi tôi phàn nàn, nhân viên mới chuyển tôi sang một phòng tốt hơn. Hy vọng họ sẽ chú ý hơn trong tương lai.

Đẹp và thoải mái, bữa sáng đầy đủ.

Đẹp và thoải mái, bữa sáng đầy đủ.

Bữa sáng rất ngon, thoải mái và đầy đủ.

Giá cả hợp lý, chất lượng tốt.

Khách sạn nằm ngay cạnh quầy bán vé phà đi Malacca, nên không cần phải vội vàng vào buổi sáng. Tôi cực kỳ thích bữa sáng ở khách sạn này; nó đầy đủ và ngon miệng, hợp khẩu vị của một người đến từ Tây Sumatra như tôi.