Kính gửi Ông Heri S., Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Amaris Darmo Surabaya. Cảm ơn phản hồi tích cực của ông, Ông Heri S. Chúng tôi rất vui vì ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi, sự sạch sẽ của khách sạn, sự thân thiện của nhân viên và bầu không khí chung của nơi chúng tôi ở. Đối với bộ bàn chải đánh răng, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra. Theo thỏa thuận tiêu chuẩn của chúng tôi, chúng tôi cung cấp 1 bàn chải đánh răng cho mỗi phòng. Tuy nhiên, nếu ông cần thêm bàn chải đánh răng, chúng tôi sẽ vui lòng cung cấp theo yêu cầu. Đội ngũ của chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ ông bất cứ khi nào cần. Chúng tôi mong được chào đón ông, Ông Heri S. trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Trân trọng, Ban quản lý