Đồ ăn sáng do đi ngày thường gọi món, chỉ có bánh mì ốp la và 1 món nước.

Không hài lòng với cách khách sạn hỗ trợ khi có sự cố booking. Mình gặp một số vấn đề và đã chủ động liên hệ với khách sạn ngay lập tức sau khi phát hiện để thông báo rằng mình sẽ không nhận phòng. Mình hiểu booking có điều kiện không hoàn tiền và đây là vấn đề từ phía mình. Tuy nhiên, điều khiến mình không hài lòng là dù đã thông báo sớm để khách sạn biết chắc chắn phòng sẽ không được sử dụng, phía khách sạn vẫn từ chối hỗ trợ hoàn tiền và giải thích rằng phòng đã được giữ, khóa trên hệ thống nên không thể bán cho khách khác. Mình tôn trọng chính sách không hoàn tiền, nhưng với một trường hợp khách chủ động thông báo ngay khi nảy sinh vấn đề, mình kỳ vọng khách sạn có cách xử lý linh hoạt và thiện chí hơn, chẳng hạn xem xét mở lại phòng, hỗ trợ một phần hoặc đề xuất phương án khác. Đây là trải nghiệm thực tế của mình khi xử lý booking với khách sạn và cũng là thông tin mình nghĩ những khách khác nên cân nhắc khi đặt phòng không hoàn hủy tại đây.

Nhân viên thân thiện, phòng sạch, bữa sáng mini buffet ngon

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên dễ thương, rất hài lòng. Lần sau tôi sẽ cùng gia đình trở lại đây.

Nhân viên nhiệt tình, khách sạn sạch, ngay trung tâm dễ đi lại, tuy nhiên ăn sáng ít món. Nói chung ổn. Có dịp mình sẽ quay lại.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Nhìn chung là ok Phía sau có quán cafe view thung lũng, cũng khá ổn. Tiện lợi để trú qua đêm, hôm sau lại đi tiếp lên Dalat

Lỡ đường, 21h nhận phòng 6h trả phòng, nghĩ 1 đêm sáng mai đi tiếp... không có nhìu trãi nghiệm để đánh giá. Mọi thứ ổn Trong khoảng thời gian nghĩ ngơi.

Giá ổn, mình được mời ăn sáng. Tuy nhiên điểm trừ chỗ ăn sáng là: thiết kế như buffet (tự phục vụ) nhưng khi lấy thêm lần 2 sẽ bị tính thêm tiền

khách sạn không có shampoo và sữa tắm nên hơi bất tiện. Chỗ ở thuận lợi cho đi lại . Check in nhanh chóng.

Nhân viên khách sạn không thân thiện cho lắm. Giường không sạch sẽ. Không giống như hình đăng tải

Mình đặt phòng trễ, nhận phòng trễ nhưng bạn reception rất dễ thương. Khách sạn sạch sẽ, vị trí tốt. Nhân viên thân thiện. Sẽ ở lại lần sau

Lễ tân check in qúa chậm, báo hết phòng bên app rồi! Chờ 1 hồi thì nhận được phòng hoàn toàn không giống hình. Phòng rất nhỏ. Buổi sáng rất ồn ào.

Phòng tốt hơn những gì tôi mong đợi từ những bức ảnh trên web. Phòng sạch sẽ và tất cả vải lanh đều tươi. Hoàn toàn thoải mái.

phòng sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, quy mô khách sạn rộng rãi, thoáng mát. Chỉ có điều không có nước suối uống miễn phí.

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên lịch sự. Điểm trừ là không có nước suối để uống

Nhân viên khách sạn đã nhận Thẻ Căn Cước của ba tôi & đã làm mất mà không có bất kỳ hình thức nào hỗ trợ để lấy lại Thẻ căn cước. Thật sự lần đầu tiên ở khách sạn mà Khách sạn làm mất Thẻ căn cước của khách lưu trú. Nhân viên lễ tân đã ký nhận & làm mất.

Nhan vien tiep tan gay lộn với khách

Nhân viên lễ tân không thân thiện. Trang thiết bị kém, yêu cầu bàn ủi không có. Muốn ủi đồ phải dùng dịch vụ của khách sạn và trả tiền. Không gần quán ăn, muốn ăn phải đi xa. Cách âm không được tốt

Lễ Tân thân thiện, phòng rộng rãi, sạch sẽ