Tôi đã đặt phòng hạng sang (executive suite) hai đêm qua ứng dụng. Mô tả trên ứng dụng ghi rằng phòng có bồn tắm, nhưng khi nhận phòng thì không có. Khi tôi phàn nàn với lễ tân, tôi được thông báo rằng chỉ có một phòng hạng sang có bồn tắm, và đã có người nhận phòng rồi. Tôi rất thất vọng với phản hồi của nhân viên, họ nói rằng ứng dụng đã thông tin sai. Ngày hôm sau, đêm thứ hai, tôi được nâng cấp lên phòng Meritin Suites tốt hơn. Mặc dù tôi chỉ sử dụng phòng đó trong thời gian ngắn vì phải ra sân bay sớm vào sáng hôm sau, nhưng điều đó cũng đủ để xoa dịu sự thất vọng của con trai tôi. Và lễ tân trực hôm đó cũng đã xin lỗi chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chỉ có một phòng hạng sang có bồn tắm, xin đừng bán hai phòng cho khách hàng đã trả giá cao. Cảm ơn.

Các phòng ngủ sạch sẽ. Dịch vụ thân thiện.

Nơi nghỉ rất đẹp và thoải mái, gần mọi nơi.

Nếu bạn thường xuyên đến đó, nhân viên sẽ nhớ bạn nên bạn không cần phải đặt cọc nữa để vào.

Phòng quá nhỏ để mang theo em bé.

Vị trí chiến lược, thị trấn di sản.

Nhân viên thân thiện, sạch sẽ, có nhiều nhà hàng và siêu thị nhỏ xung quanh.

Việc đi khám sức khỏe tại ESC và Trung tâm y tế Borneo là khá tốt cho các gia đình.

Này! Chỉ muốn nói rằng—kỳ nghỉ của tôi thực sự tuyệt vời. Mọi người đều rất tốt bụng, căn phòng sạch sẽ và ấm cúng, và mọi thứ đều dễ dàng và thư giãn. Vị trí cũng hoàn hảo—ngay gần thành phố và siêu gần một cửa hàng tiện lợi, khiến mọi thứ trở nên thực sự thuận tiện. Cảm ơn rất nhiều! Tôi chắc chắn sẽ quay lại vào lần tới khi tôi ở đây.

Khách sạn đẹp và tiện nghi, gần nếu muốn đi dạo

Vị trí tuyệt vời trên một con phố cổ kính ngay trung tâm thành phố.

Vị trí chiến lược! Phía trước khách sạn có một siêu thị nhỏ, chúng tôi có thể dễ dàng mua một số nhu yếu phẩm và mọi thứ. Nhân viên thân thiện và phòng đẹp. Chúng tôi ở tầng cao nhất và không có tiếng ồn nào làm phiền từ đường. Khá gần bờ sông nếu tôi đi bộ, nhưng đối với người cao tuổi, có thể quá mệt/xa để đi bộ đến đó.

Gần trung tâm thành phố, xung quanh khách sạn bán rất nhiều đồ ăn và còn có siêu thị Everise.

Khách sạn tốt, nằm trên tuyến xe buýt chính đến đười ươi, có thể đi bộ đến bờ sông trong 10-15 phút.

Tôi bị mất 2 lon soda trong tủ lạnh khi được yêu cầu chuyển từ phòng này sang phòng khác do tỷ lệ lấp đầy. Tuy nhiên khi mình xin 2 lon soda ở phòng trước thì nhân viên lễ tân chỉ trả lại 1 lon và bảo nhân viên dọn vệ sinh có thể lấy thêm 1 lon nữa. Tôi rất thất vọng vì không có trách nhiệm nào về vấn đề này. Nhân viên dọn dẹp cho biết họ không biết lon soda còn lại ở đâu. Một lũ nhân viên vô trách nhiệm. Hãy cẩn thận với đồ đạc của bạn nếu bạn chọn ở tại khách sạn này.

Giá cả phù hợp và vị trí tốt để tìm kiếm thức ăn và phòng sạch sẽ và thoải mái.

Khách sạn sạch sẽ và thơm tho, tuy khách sạn nhỏ nhưng có cảm giác sang trọng. Dịch vụ nhân viên tốt và thân thiện. Bữa sáng cũng phù hợp với tôi. Mọi nơi đều gần gũi, lần sau tôi muốn ở lại đây lần nữa nếu đến Kuching 👍🏻👍🏻 Cổ vũ nhân viên khách sạn Meritin tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt

Clean and simple hotel with a great location, where you can get food just 50 m away and walk around to the riverfront. Breakfast has very little choice and should provide more variety and not the same menu every day.

Location is great. Friendly and helpful staff. Breakfast is average. However, cleanliness can be improved, especially the towels.

Love this hotel so much, will back again and again.