M***n
Công tác
6,4
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Khăn tắm, ga trải giường và chăn không còn dùng được nữa vì đã bị bẩn và đổi màu, còn để thay khăn tắm thì phải đợi đến chiều hoặc tối vì khi dọn phòng xong thì khăn tắm vẫn chưa có sẵn do đang giặt.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Nov 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Green Batara Bandung gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến tình trạng khăn tắm, ga trải giường và chăn không đạt tiêu chuẩn vệ sinh cũng như sự chậm trễ trong việc thay khăn trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Chúng tôi hiểu rằng sự sạch sẽ và đầy đủ đồ dùng trải giường là một phần quan trọng tạo nên sự thoải mái cho khách hàng. Phản hồi này sẽ được ban quản lý xem xét nghiêm túc và ngay lập tức đánh giá lại với đội ngũ dọn phòng, cả về sự phù hợp của đồ dùng trải giường và quản lý kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Green Batara Bandung
Xem bản gốc






