VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Khám phá Swiss-Belinn Luwuk

Traveloka (1.087)

Các nguồn khác (9)

8,6

Rất tốt

Từ 1.087 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến Swiss-Belinn Luwuk

Tất cả

Nhân viên thân thiện (23)

Không khí (21)

Khu vực chung (21)

Phòng ngủ (20)

Khu vực xung quanh (18)

Phòng tắm (17)

Hương vị (16)

Hợp cho gia đình (13)

Không gian phòng (13)

Khoảng cách đến trung tâm (12)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Swiss-Belinn Luwuk

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

b***k

6,0

/10

Đánh giá cách đây 1 ngày

Không có máy nước nóng, không có khăn tắm khi nhận phòng. Tôi mong đợi nhiều hơn từ khách sạn swissbell-in

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

A***y

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 1 tuần

Máy nước nóng trong phòng không hoạt động.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Guest

8,5

/10

Đánh giá cách đây 1 tuần

Dịch vụ của Swiss Belin Luwuk thực sự đáng thất vọng, thang máy không hoạt động và nước nóng cũng không hoạt động, chúng tôi thực sự thất vọng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

A***n

Quá cảnh

9,4

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

thức ăn còn thiếu, có thể cải thiện được

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

24 Jul 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi rất xin lỗi nếu sự đa dạng hoặc chất lượng món ăn chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận F&B (Ăn uống) để đánh giá và cải thiện trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Swiss-Belinn Luwuk. Trân trọng, Dhani HP, Tổng Giám đốc Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

N***g

Giải trí

8,4

/10

Đánh giá cách đây 8 tuần

dịch vụ không được thân thiện lắm... khi trả phòng thì thang máy hỏng... không có thông báo nào cả...

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong quá trình trả phòng, đặc biệt là liên quan đến sự cố thang máy và không nhận được bất kỳ thông báo nào từ chúng tôi. Những ý kiến đóng góp của quý khách rất quý báu cho việc đánh giá và cải thiện của chúng tôi, đặc biệt là về mặt giao tiếp và dịch vụ nhân viên. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Dani HP, Tổng Giám đốc Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

D***i

10,0

/10

Đánh giá cách đây 11 tuần

Dịch vụ rất hài lòng 🫶🏻🫶🏻✨✨

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Swiss-Belinn Luwuk làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi tích cực của Quý khách về phòng nghỉ và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Swiss-Belinn Luwuk. Trân trọng, Dhani HP, Tổng Giám đốc Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

I***o

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 12 tuần

Nghỉ tại phòng suite, sạch sẽ và rộng rãi. Từ ban công, bạn có thể nhìn thấy biển, núi và vườn cây. Rất thỏa mãn

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Xem bản gốc

Marshela

Công tác

8,5

/10

Đánh giá cách đây 12 tuần

Dịch vụ ổn, phòng sạch sẽ và bữa sáng ngon, cảm ơn các bạn.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Kính gửi bà Marcela W., Cảm ơn bà đã chọn Swiss-Belinn Luwuk làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi tích cực của bà về phòng nghỉ và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại Swiss-Belinn Luwuk. Trân trọng, Dani HP, Tổng Giám đốc Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

M***d

7,3

/10

Đánh giá cách đây 15 tuần

Phòng có mùi dầu massage và khá khó chịu.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

23 May 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện mà bạn có thể gặp phải liên quan đến mùi hôi trong phòng. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn thoải mái mà chúng tôi mong đợi ở khách hàng. Chúng tôi sẽ ngay lập tức chuyển phản hồi của bạn đến bộ phận Dọn phòng để theo dõi nhằm tránh trường hợp tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý, Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

Hikmah A. K.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 15 tuần

Các nhân viên rất hữu ích trong quá trình làm thủ tục nhận phòng.. thân thiện và rất lịch sự.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

23 May 2025

Gửi Hikmah A. Ke., Cảm ơn bạn đã chọn Swiss-belinn Luwuk làm nơi lưu trú. Chúng tôi thực sự trân trọng đánh giá tích cực của bạn về phòng nghỉ và dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Swiss-belinn Luwuk. Trân trọng, Ban quản lý. Thụy Sĩ-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

F***n

6,4

/10

Đánh giá cách đây 18 tuần

Độ sạch sẽ rất kém, phòng có mùi ẩm mốc, một số tiện nghi không phù hợp với mức giá đó. Không thể so sánh với những tiện ích đã có.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về độ sạch sẽ của phòng, mùi ẩm mốc và các tiện nghi chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Phản hồi của Quý khách rất quan trọng để chúng tôi đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bộ phận liên quan để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

M***n

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Nhân viên rất thân thiện, môi trường sạch sẽ, bầu không khí rất dễ chịu

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Xem bản gốc

Tirsa U. W.

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

Dịch vụ rất tốt, thân thiện Mỗi lần tôi đến Luwuk, tôi luôn ở đây Tôi thực sự thích nơi này vì có nhiều điểm chụp ảnh thẩm mỹ và quang cảnh tuyệt đẹp của Thành phố Luwuk từ trên cao 😍 Đây là nơi tuyệt nhất

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Kính gửi cô Tirsa U.W., Cảm ơn cô đã chọn Swiss-Belinn Luwuk làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi tích cực của cô về phòng nghỉ và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón cô trở lại Swiss-Belinn Luwuk. Trân trọng, Dani HP, Tổng Giám đốc Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

R***a

Quá cảnh

10,0

/10

Đánh giá cách đây 21 tuần

Trong tất cả mọi thứ, chỉ có nước trong vòi hoa sen là không đủ mạnh, nhưng độ sạch sẽ của phòng rất sạch, đặc biệt là phòng tắm rất, rất sạch.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Xem bản gốc

D***n

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 23 tuần

dịch vụ tuyệt vời từ nhân viên.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Xem bản gốc

G***t

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 25 tuần

Không khí thoải mái, có ban công hướng ra biển, một số phòng hướng ra hồ bơi. Vào buổi sáng, bạn vẫn có thể nghe thấy tiếng chim hót. Không khí yên tĩnh và thoải mái. Khi đến sân bay, tôi đã để quên một thứ trong phòng. Vị trí của tôi hiện đã ở sân bay. Tôi gọi đến lễ tân khách sạn để yêu cầu họ giữ đồ của tôi và tôi nhờ một người bạn đến lấy đồ tại khách sạn. Nhân viên lễ tân khách sạn đã nhanh chóng giúp tôi lấy và cất hành lý. Và cuối cùng bạn tôi đã có thể nhận và giao hành lý cho tôi đến sân bay đúng giờ. Cảm ơn Swiss-Bellinn Luwuk :)

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

Xem bản gốc

Suwandi I.

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,5

/10

Đánh giá cách đây 28 tuần

Chỉ cần đưa ra một số ý kiến đóng góp cho ban quản lý, có thể thay thế chiếc TV trong phòng bằng một chiếc lớn hơn một chút để trải nghiệm xem sẽ tốt hơn nữa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Feb 2025

Thân gửi Suwandi I, Cảm ơn bạn đã phản hồi! Hiện tại chúng tôi đang thay thế TV thành TV 42 inch cho loại phòng Deluxe hướng biển cho đến loại phòng cao cấp nhất và dần dần áp dụng cho tất cả các loại phòng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Swiss-Belinn Luwuk! Trân trọng, Heykal D. Syarief. Tổng giám đốc, Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

Novi

8,5

/10

Đánh giá cách đây 29 tuần

Phòng khách sạn đi qua Biệt thự. Nếu đó là một đêm đáng sợ Sx 🥺

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Feb 2025

Chào Novi M, Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái và an toàn của khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến ban quản lý để họ có thể cải thiện ánh sáng hoặc tiện nghi trong khu vực xung quanh biệt thự. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Swiss-Belinn Luwuk! Trân trọng, Heykal D. Syarief. Tổng giám đốc, Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

Z***i

9,6

/10

Đánh giá cách đây 30 tuần

Thời gian làm thủ tục nhận phòng lâu, phải chờ khoảng 1 giờ

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

04 Feb 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chọn Swiss-belinn Luwuk làm nơi lưu trú. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá của bạn về phòng nghỉ và dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Swiss-belinn Luwuk. Trân trọng, Heykal D. Syarief. Tổng giám đốc – Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

L***m

8,5

/10

Đánh giá cách đây 30 tuần

View đẹp, khách sạn sạch sẽ. Vị trí chiến lược

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

28 Jan 2025

Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui vì bạn thích cảnh đẹp, sự sạch sẽ của khách sạn và vị trí chiến lược. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Swiss-Belinn Luwuk để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Heykal D. Syarief. Tổng Giám đốc, Swiss-Belinn Luwuk

Xem bản gốc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang