Tôi đã ở đây hai lần, tháng 6 năm 2023 và tháng 8 năm 2025. Nhân viên lễ tân, cả nam lẫn nữ, đều rất thân thiện. Khi tôi phàn nàn về việc nước bị cắt, họ đã xử lý rất nhanh chóng. Nếu tôi đến Surabaya, tôi sẽ quay lại đây. Khách sạn cũng gần ga Gubeng và tôi đã có một người bạn để trò chuyện vì tôi đến đây một mình hôm qua.