Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với các tiện nghi của chúng tôi, bao gồm hồ bơi, phòng tập thể dục, sân chơi mini và hoạt động cho cá ăn dành cho trẻ em. Chúng tôi cũng rất vui vì các lựa chọn ẩm thực đa dạng đã đáp ứng được mong đợi của quý khách. Chúng tôi thực sự trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách. Về việc thỉnh thoảng nước trong phòng tắm có mùi, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã được thông báo và sẽ tiến hành kiểm tra thêm để đảm bảo vấn đề này được giải quyết kịp thời. Về chính sách đặt cọc, cảm ơn quý khách đã chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi hiểu những lo lắng của quý khách và hiện đang xem xét các phương án thuận tiện hơn, bao gồm cả khả năng chuyển khoản ngân hàng, để cải thiện trải nghiệm tổng thể của quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung quý khách thấy khách sạn của chúng tôi là một lựa chọn tốt và chúng tôi mong muốn có cơ hội được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Agung Wibowo, Quản lý Lễ tân
