Quá tuyệt vời. Tôi sẽ ghé lại lần sau khi tới Mộc Châu

Phòng nghỉ rộng rãi, nhân viên vui vẻ - nhiệt tình. Buổi sáng mình cần đi sớm và được phục vụ xôi ruốc theo yêu cầu để có thể ăn sớm để đi chạy bộ. Khi check out mình quên đồ và được các bạn nhiệt tình kiểm tra và hỗ trợ xử lý. Điểm trừ ở chỗ phòng có mùi - đặc biệt là tủ treo quần áo, điều kiện nhà vệ sinh/phòng tắm không thực sự sạch sẽ. Nước điều hòa chảy vào nhà vệ sinh làm cho nền khi nào cũng bị ướt. Ở phòng tầng 4 nhưng nước vòi hoa sen đã rất yếu.

Tôi đặt phòng 3 giường. Nhưng bản chất Kháchsạn sắp phòng 2 giường và kê thêm 01 đệm phụ. (Có thể do 22h tối tôi mới check-in nên Kháchsạn đã nhận hết khách phòng 3 giường)

Khách sạn ok, nhân viên nhiệt tình, giúp mình thuê xe máy luôn

Phòng không đạt chuân lắm, nhưng bù lại ăn ở nhà hàng cũng khá rẻ và đẩy đặn, hơi xa khu vui chơi của Mộc Châu, gần mỗi đồi chè, công viên ánh sáng, và trang trại bò sữa

Khách sạn ổn. Phòng khá sạch. Nhân viên nhiệt tình. Bữa sáng đa dạng.

Nhà tắm hơi bẩn, bữa sáng chỉ có phở, bún và mì tôm.

Nhân viên rất lịch sự, dễ thương, không có gì để chê. Chỉ có cơ sở vật chất cũ, xuống cấp, ban đêm karaoke hát ồn ào.

Giá cả hợp lý. Đặc biệt, phong cách phục vụ của nhân viên khách sạn rất dễ chịu, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Tôi sẽ rất vui được giới thiệu bạn bè, người thân đến ở tại đây nếu có ý định du lịch Mộc Châu.

Thái độ nhân viên lễ tân ở đây không tốt. Mình gọi điện lên sửa cửa phòng lễ tân báo là sẽ cho kỹ thuật lên luôn mà gọi 2 lần vẫn không thấy ai lên. Cuối cùng đến 23h kém mình không chờ được nữa trực tiếp xuống gọi thì mới cho người lên xem cửa. Phòng khách sạn thì không tốt: cửa ra vào khóa rồi mà ở ngoài vẫn mở được, điều khiển điều hòa không lắp pin đến khi xuống hỏi thì lễ tân hỏi lại là: Điều khiển điều hòa phòng chị hết pin ạ? Mà trong khi thực tế không lắp pin. Điện thoại bàn và đèn bàn không dùng được. Nói chung mình rất không hài lòng nơi này và không bao giờ quay lại đây.

Phòng khách sạn khá gọn gàng sạch sẽ, ko có mùi. Tuy nhiên đồ dùng hơi cũ. Đồ ăn sáng hơi ít món. Phù hợp giá tiền.

Hình ảnh phòng thì của Thảo Nguyên resort nhưng thực tế thì khác xa nhau. Phòng cũ, đệm cứng, đồ ăn sáng lèo tèo vài món. Đề nghị sửa lại hình ảnh thực tế của khách sạn để các bạn khác không bị nhầm như mình.

Check in vào phòng thì thấy 1 đống đồ của ng khác ở đó. Gọi mãi nhân viên mới lên, chuyển sang phòng khác 2 người mà ở 3 giường xong bóng điện thì ko lên, thang máy thì chậm, ko xứng đáng với 3 sao. Giá tiền đó ở chỗ khác được phục vụ tốt hơn, 8h đã hết ăn sáng mà mang tiếng 8 rưỡi mới hết

Phòng vệ sinh bẩn. Bồn rửa mặt nhiều vết ố

Dịch vụ tạm được, nhân viên nhiệt tình. Khách sạn sạch sẽ. Bữa ăn dở.

Nhân viên khách sạn nhẹ nhàng thân thiện, tạo thiện cảm.