Chào chị. Trước hết, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi không cung cấp kem đánh răng và bàn chải đánh răng, chỉ có xà phòng tắm để vệ sinh cá nhân. Về WiFi, vào thời điểm đó đã có sự gián đoạn từ phía nhà cung cấp và chúng tôi cũng đã theo dõi sự cố xảy ra. Và đối với yêu cầu chặn phòng, chúng tôi cũng xin lỗi vì bạn không nhận được phòng như yêu cầu vì vào ngày hôm đó các phòng ở tầng trên đã kín và họ đã yêu cầu sớm hơn bạn. Một lần nữa, chúng tôi vô cùng biết ơn vì bạn đã tin tưởng Wanadu Residence Karawaci làm đối tác lưu trú khi đến Karawaci và chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã xảy ra trong thời gian bạn lưu trú tại đây.