Các tiện nghi của khách sạn và chỗ ở cho chúng tôi không theo yêu cầu đặt phòng của chúng tôi. Vào ngày đến của chúng tôi, chúng tôi đã được cho một căn phòng mà không phải là theo những gì hiển thị trên các phòng chọn của tôi. Nó rất là tiệt trùng và không thích hợp cho gia đình của tôi ở lại đặc biệt là với đứa trẻ 4 tuổi của tôi. Traveloka nên khảo sát và liên lạc với quản lý khách sạn về nơi ở mà bạn nên cung cấp cho khách hàng trực tuyến và hàng triệu khách hàng của bạn để tránh tình trạng không đạt yêu cầu. Bữa ăn sáng dành cho 3 người đã đề cập đến đặt phòng của tôi nhưng tiếc là chỉ có 2 người mới có thể dùng bữa sáng tại khách sạn.