Apartments @ Imperial Suites Kuching

Khám phá Apartments @ Imperial Suites Kuching
8,5
Rất tốt
Từ 324 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Mọi người thường nhắc đến Apartments @ Imperial Suites Kuching
Tất cả
Không khí (41)
Phòng ngủ (37)
Phòng tắm (36)
Không gian phòng (35)
Nhân viên thân thiện (33)
Giờ nhận/trả phòng (32)
Khoảng cách đến trung tâm (31)
Khu vực xung quanh (30)
Khu vực chung (30)
Hợp cho gia đình (25)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Apartments @ Imperial Suites Kuching

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nơi nghỉ tuyệt vời. Thoải mái và sạch sẽ. Rất đáng để ghé thăm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khá ổn cho một điểm dừng chân, tòa nhà tuy cũ nhưng vẫn được bảo trì khá tốt, internet siêu nhanh, thực sự rất nhanh. Quang cảnh rất đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
M***n
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhà vệ sinh không có vòi nước để rửa, chỉ có một cái xô và một cái gáo. Điều đó hoàn toàn không phù hợp với một căn phòng đắt tiền như vậy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin được làm rõ rằng phòng tắm không có vòi nước riêng, vì đây là thiết kế và bố trí tiêu chuẩn của căn hộ. Các tiện nghi được cung cấp dựa trên thiết kế ban đầu của căn hộ. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện này. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm và phản hồi của quý khách.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
v***a
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên phản hồi rất chậm. Không có thông báo nào về việc mất nước từ chiều đến nửa đêm. Chúng tôi phải chờ rất lâu để trả phòng vì nhân viên phản hồi chậm, mặc dù chúng tôi đã thông báo với họ vào buổi sáng rằng chúng tôi sẽ trả phòng lúc 9 giờ. Họ chỉ phản hồi lúc 11 giờ sáng và bảo chúng tôi bỏ chìa khóa vào hộp thư, nhưng tiền đặt cọc chưa sẵn sàng, vì vậy chúng tôi lại phải đợi nhân viên giao tiền đặt cọc. Sau khi gọi điện nhiều lần vì tôi sắp về nước, cuối cùng nhân viên cũng giao tiền đặt cọc vào khoảng 1 giờ chiều. Vỏ gối thì bẩn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Về vấn đề cấp nước, chúng tôi đã thông báo trước cho quý khách qua WhatsApp về việc gián đoạn cấp nước theo lịch trình. Tuy nhiên, quý khách có thể đã không để ý hoặc không nhìn thấy thông báo vào thời điểm đó. Về việc phản hồi chậm trễ, quý khách đã liên hệ với chúng tôi ngoài giờ làm việc, đó là lý do tại sao nhân viên của chúng tôi không thể phản hồi ngay lập tức. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và rất mong quý khách thông cảm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Điều này cũng tương tự... về mặt thời gian và độ khó trong việc liên hệ với người phụ trách vấn đề đó.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin đính chính rằng hướng dẫn tự trả phòng đã được cung cấp cho quý khách một ngày trước khi trả phòng để hỗ trợ quá trình trả phòng. Quý khách đã liên hệ với chúng tôi ngoài giờ làm việc, vì vậy chúng tôi không thể phản hồi ngay lập tức. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và rất mong quý khách thông cảm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Dịch vụ khi nhận phòng và trả phòng - xin hãy chuẩn bị sẵn sàng. Đối với những người muốn trả phòng sớm, không cần thiết phải tuân theo giờ trả phòng 10 giờ sáng. Tôi đã cố gắng gọi nhiều lần nhưng không liên lạc được và có nhiều thiếu sót, mặc dù họ đã giải quyết được vấn đề nhưng vẫn còn nhiều thiếu sót.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin đính chính rằng hướng dẫn tự trả phòng đã được cung cấp cho quý khách một ngày trước khi trả phòng để hỗ trợ quá trình trả phòng. Quý khách đã liên hệ với chúng tôi ngoài giờ làm việc, vì vậy chúng tôi không thể phản hồi ngay lập tức. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và rất mong quý khách thông cảm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Rất thoải mái và sạch sẽ, dịch vụ nhanh chóng và chu đáo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
V***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Căn phòng một phòng ngủ không giống với hình ảnh trên ứng dụng. Thay vào đó, nó nằm ở một khu vực có vẻ hẻo lánh, với cửa dành cho nhân viên dẫn thẳng ra, khiến cho mỗi buổi sáng đều vô cùng ồn ào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin làm rõ rằng căn hộ studio được cung cấp đã được bố trí theo loại phòng quý khách đã đặt qua Traveloka và phù hợp với mô tả và thông tin được nêu trong trang thông tin của chúng tôi. Chúng tôi luôn cung cấp phòng dựa trên đặt phòng đã được xác nhận của khách. Chúng tôi rất tiếc nếu có bất kỳ sự hiểu lầm nào về loại phòng và rất cảm ơn phản hồi của quý khách.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Căn hộ có tầm nhìn đẹp và dùng chung phòng tập thể dục với khách sạn. Chỉ có sữa tắm, nên nếu cần dầu gội đầu thì mang theo, hoặc bạn có thể mua ở trung tâm thương mại bên dưới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tôi thuê một căn hộ ở tầng 18, tầm nhìn rất đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Lim H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Căn phòng với những bức tường mốc meo rất khó chịu để ở, nhiều thiết bị nhà bếp không hoạt động được.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng Quý khách không hài lòng với tình trạng phòng. Chúng tôi muốn làm rõ rằng trong suốt thời gian lưu trú, chúng tôi không nhận được bất kỳ khiếu nại hay báo cáo nào từ Quý khách liên quan đến tiện nghi nhà bếp và vấn đề vệ sinh. Nếu những vấn đề này được Quý khách báo cáo trong thời gian lưu trú, đội ngũ của chúng tôi sẽ sẵn lòng kiểm tra phòng và có biện pháp cần thiết để giải quyết chúng trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn khuyến khích khách liên hệ ngay với chúng tôi nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú, vì điều này giúp chúng tôi có cơ hội hỗ trợ và mang đến trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách và sẽ tiếp tục bảo trì phòng ốc và các tiện nghi để đảm bảo chúng luôn được chuẩn bị chu đáo cho khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Không gian rộng rãi, địa điểm đẹp, rất thoải mái và giá cả phải chăng. Nơi lý tưởng cho gia đình và khách cần phòng rộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Không gian rộng rãi, địa điểm đẹp, rất thoải mái và giá cả phải chăng. Nơi lý tưởng cho gia đình và khách cần phòng rộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Rất thất vọng. Chỗ ở này không được bảo trì tốt và không đáp ứng được kỳ vọng. 1. Tủ lạnh hỏng – Chỉ có ngăn đông hoạt động, trong khi ngăn mát hoàn toàn không lạnh. Điều này rất bất tiện vì không thể bảo quản thực phẩm và đồ uống đúng cách. 2. Vấn đề với điều hòa – Điều hòa bị hỏng và ban quản lý lại tiến hành sửa chữa khi chúng tôi vẫn đang ở trong phòng. Điều này ảnh hưởng đến sự riêng tư và thoải mái của chúng tôi. Phòng cần được đảm bảo trong tình trạng tốt trước khi cho thuê. 3. Đèn hỏng – Đèn ở khu vực bàn ăn bị cháy và không được thay thế, cho thấy sự thiếu kiểm tra tình trạng phòng trước khi khách nhận phòng. 4. Mức độ sạch sẽ rất không đạt yêu cầu – Sàn nhà trông bẩn và không được lau chùi kỹ lưỡng. Thất vọng hơn nữa, có những vết bẩn trên ga trải giường, cho thấy rõ ràng chúng không được giặt hoặc kiểm tra cẩn thận trước khi khách mới sử dụng. Nhìn chung, trải nghiệm lưu trú tại đây rất đáng thất vọng. Với tình trạng phòng ốc xuống cấp và mức độ vệ sinh kém, tôi sẽ không giới thiệu chỗ nghỉ này cho người khác cho đến khi ban quản lý thực sự cải thiện vấn đề bảo trì, vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng Quý khách không hài lòng với tình trạng phòng. Chúng tôi muốn làm rõ rằng trong suốt thời gian lưu trú, chúng tôi không nhận được bất kỳ khiếu nại hay báo cáo nào từ Quý khách liên quan đến tủ lạnh, máy điều hòa hoặc vấn đề vệ sinh. Nếu những vấn đề này được Quý khách báo cáo trong thời gian lưu trú, đội ngũ của chúng tôi sẽ sẵn lòng kiểm tra phòng và thực hiện các biện pháp cần thiết để giải quyết chúng trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn khuyến khích khách liên hệ ngay với chúng tôi nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú, vì điều này giúp chúng tôi có cơ hội hỗ trợ và mang đến trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách và sẽ tiếp tục bảo trì phòng ốc và các tiện nghi để đảm bảo chúng luôn được chuẩn bị tốt nhất cho khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
hartina
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Phòng rất rộng, có 4 máy điều hòa... Rất dễ chịu và nhân viên cũng thân thiện, lại gần trung tâm mua sắm nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
hartina
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi thực sự rất thích ở đây vì phòng rộng rãi, vị trí ngay tầng hai và có thể dễ dàng đến Trung tâm mua sắm Boulevard. 🤗 Trên tầng sáu có hồ bơi, phòng tập thể dục và phòng xông hơi. Với mức giá thấp như vậy, chắc chắn là rất đáng tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***t
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nơi này rất đẹp, lại gần trung tâm thương mại nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Mọi khách sạn, kể cả khách sạn 3 sao, đều cung cấp Wi-Fi miễn phí. Imperial Apartments chỉ là cái tên, nhưng cơ sở vật chất thì tệ hại, trong khi mọi thứ đều đã được trả tiền. Tivi không hoạt động, và không có nồi cơm điện. Tôi hối hận vì đã đặt chỗ ở đây với số tiền lớn như vậy. Chỉ một lần thôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Chúng tôi thường xuyên ở tại khu căn hộ Imperial Apartments. Mặc dù mỗi lần đặt phòng với các đại lý và chủ sở hữu khác nhau, nhưng căn hộ chúng tôi ở lại thiếu Wi-Fi và máy lọc nước. Máy điều hòa trước phòng bị rò rỉ nước, có lẽ do chưa được vệ sinh. Chúng tôi chỉ nhận được một tờ khăn giấy. Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***m
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Ga trải giường ẩm ướt và có vết bẩn. Họ nói sẽ thay ga nhưng mãi đến lúc trả phòng họ mới đến. Thậm chí không có cả gói cà phê. Thật là keo kiệt. Nếu muốn dùng máy giặt, bạn sẽ phải trả thêm phí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.