Kính gửi ông Abdul1, Cảm ơn ông đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do đặt phòng của ông gây ra. Xin lưu ý rằng chính sách hoàn tiền và hủy đặt phòng của chúng tôi tuân theo các điều kiện đặt phòng đã chọn khi đặt phòng qua ứng dụng. Đặt phòng này được thực hiện theo chính sách không hoàn tiền, do đó, chúng tôi không thể xử lý bất kỳ khoản hoàn tiền nào. Chúng tôi rất cảm kích sự thông cảm và phản hồi của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thú vị hơn.