Trước hết, phải xin lỗi khách hàng vì sự cố. Đối với trường hợp này Vì tòa nhà có chỗ đậu xe hạn chế. Thông thường đỗ 1 xe mỗi phòng. Chúng tôi không biết rằng khách hàng mang 2 xe, vì vậy đã khóa bánh xe trước. Do đó, chúng tôi báo cáo tiền phạt cho khóa bánh xe. Nhưng không tính phí hoặc nhận bất kỳ khoản tiền phạt Chúng tôi cũng phải xin lỗi khách hàng và sẽ có thể cải thiện nó. Cảm ơn bạn.