Kính thưa quý ông/bà, Khách sạn Daima Norwood Menteng Jakarta xin trân trọng gửi lời xin lỗi về bất kỳ thiếu sót nào, dù là về dịch vụ hay bất kỳ vấn đề nào khác, đã xảy ra trong thời gian quý khách lưu trú tại khách sạn, khiến quý khách cảm thấy không thoải mái. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã phản hồi, đây là những ý kiến đóng góp giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ khách sạn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ vui lòng quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc Khách sạn