Kính gửi Quý ông/Quý bà, Đội ngũ nhân viên của TRYP by Wyndham mall of asia rất thân thiện, lịch sự và nhã nhặn. Tôi muốn cảm ơn sự hỗ trợ của cô Leana ở quầy lễ tân (tôi hy vọng tôi đã viết đúng tên cô ấy) khi tôi yêu cầu đặt lời chúc mừng "Chúc mừng sinh nhật" bên trong phòng cho con gái tôi trong thời gian lưu trú. Con bé cảm thấy vui và chúng tôi rất biết ơn và trân trọng những nỗ lực của đội ngũ/nhân viên của các bạn. Bên cạnh những tiếng ồn mà chúng tôi nghe thấy vào lúc rạng sáng phát ra từ phòng bên cạnh và một vài loại đồ ăn trong bữa sáng, trải nghiệm lưu trú lần thứ 3 tại khách sạn thật thú vị. Tôi thực sự khuyên ban quản lý khách sạn nên cân nhắc thêm nhiều loại đồ ăn hơn cho bữa sáng vì ngày càng có nhiều du khách đến khách sạn chuẩn bị dùng bữa sáng bên trong khách sạn vì sự tiện lợi. Lắp đặt máy làm mát nước ở hành lang hoặc sảnh thang máy sẽ là một cử chỉ tuyệt vời cho những du khách cần làm mát hoặc bù nước. Tôi sẽ quay lại TRYP by Wyndham mall of asia trong những chuyến đi Manila trong tương lai vì vị trí rất dễ tiếp cận các tòa nhà xung quanh và trung tâm mua sắm khác và khoảng cách di chuyển đến sân bay cũng là một điểm cộng. Ngoài ra, tôi hy vọng ban quản lý sẽ cân nhắc lắp mái che hoặc mái che ở bãi đậu xe bên ngoài để thuận tiện hơn cho những người đỗ xe bên ngoài trong trường hợp bãi đậu xe tầng hầm đã đầy, đặc biệt là trong giờ cao điểm. Tôi cũng đề xuất lắp đặt cảm biến ở bãi đậu xe tầng hầm để dễ dàng biết được có bãi đậu xe trống nào ở khu vực bãi đậu xe tầng hầm hay không. Đội ngũ nhân viên rất tuyệt và tôi hy vọng ban quản lý sẽ khen thưởng họ vì sự chăm chỉ và nỗ lực của họ. Làm tốt lắm, hãy tiếp tục làm việc tốt. Mong chờ lần lưu trú tiếp theo của tôi tại TRYP. Trân trọng, Jonah Torres