Oakwood Merdeka Bandung

Khám phá Oakwood Merdeka Bandung
8,2
Rất tốt
Từ 3.617 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,2

Đồ ăn

7,9

Vị trí

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,3

Mọi người thường nhắc đến Oakwood Merdeka Bandung
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (8)
Khu vực chung (8)
Nhân viên thân thiện (7)
Không gian phòng (7)
Không khí (6)
Phòng ngủ (6)
Đường đi (5)
Hợp cho gia đình (5)
WiFi (5)
Giờ nhận/trả phòng (5)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Oakwood Merdeka Bandung

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Profile Picture
Ade S. S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần
Vị trí chiến lược, gần mọi nơi, giá cả phải chăng, cơ sở vật chất đầy đủ, công việc tốt,
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2024
Arjuna thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí chiến lược, giá cả phải chăng và cơ sở vật chất đầy đủ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Trung tâm Thành phố Fox Harris để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần
Phòng hẹp, chọn phòng ba, tưởng lớn, hóa ra phòng chật.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2024
Quý khách thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến kích thước của phòng 3 người có vẻ chật hẹp. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và sẽ xem xét cung cấp thông tin rõ ràng hơn về kích thước phòng mà chúng tôi hiển thị cho từng loại phòng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để mang lại trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Bich H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Tôi phát hiện một con chuột lang thang trên sàn khách sạn xung quanh thang máy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã báo cáo vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không thể chấp nhận được của bạn khi nhìn thấy một con chuột gần thang máy. Điều này không phản ánh các tiêu chuẩn mà chúng tôi cố gắng duy trì tại Fox Harris City Center. Chúng tôi đã giải quyết ngay vấn đề này với đội kiểm soát dịch hại và dọn phòng của mình để đảm bảo rằng những sự cố như vậy sẽ không xảy ra trong tương lai. Phản hồi của bạn rất quan trọng trong việc giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và duy trì môi trường sạch sẽ và an toàn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi cũng muốn thông báo với bạn rằng chúng tôi sẽ tiến hành cải tạo toàn bộ bắt đầu từ đầu tháng 6 để nâng cao hơn nữa cơ sở vật chất và chất lượng tổng thể của mình. Cảm ơn sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc ở lại với chúng tôi một lần nữa, cho chúng tôi cơ hội cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Marcus A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Các nhân viên khách sạn rất thân thiện và rất hữu ích khi nhận phòng. Cảm ơn bạn nhé 🙏.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
Marcus thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi trong quá trình nhận phòng. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Trung tâm Thành phố Fox Harris để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần
Khách sạn nằm ở một vị trí chiến lược và gần với nhiều lựa chọn địa điểm khác nhau. Kích thước phòng khá rộng rãi và giường rất thoải mái. Sự sạch sẽ và tiện nghi là cần thiết.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 May 2024
Vị khách thân yêu của chúng tôi, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi và khả năng đi lại dễ dàng đến nhiều địa điểm khác nhau. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn hài lòng với kích thước phòng rộng rãi, giường ngủ thoải mái cũng như sự sạch sẽ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Trung tâm Thành phố Fox Harris để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***g
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần
Nếu bạn đặt một chiếc giường đơn, bạn sẽ nhận được một chiếc giường đơn nhưng chỉ có một chiếc cũi, khái niệm này là hai tấm nệm được ghép thành một. Bẩn, phòng 532 trên lầu rất ồn ào. Đừng từ bỏ căn phòng này. Tốt hơn hết, đừng ở khách sạn này. Tiếng đồ đạc bị xê dịch và kéo lê liên tục. Âm thanh của tháp nước rất lớn rồi không ngừng ồn ào, trời ơi, ống nước, còn gì nữa tôi không biết. Tiếp tục không có sự yên bình và tĩnh lặng, thật đáng lo ngại và khó chịu, khách sạn này không phải là nơi để nghỉ ngơi chút nào. Căn phòng không hề kín gió chút nào. Tivi bị hỏng, thiện chí được thay tivi khác. Không có nước đóng chai, nhưng máy phân phối gallon bên ngoài phòng đã hết hàng. Cảm giác như nhà trọ 1 triệu 2 triệu rời khỏi phòng, khách sạn 4 sao bảo lấy nước ra nơi không có nước nóng. Bồn rửa bị tắc. Sau khi kỹ thuật viên sửa xong vẫn bị tắc. Ga trải giường làm nó ngứa ngáy, nói thật là nó bị bọ ve cắn đến mức nổi mụn đỏ. Khăn trải giường bị nhàu nát và không có mùi rác. Ngay cả những chiếc khăn cũng xỉn màu và xám xịt. Tất cả đồ đạc đều bẩn và ố màu. Nếu bạn muốn chuyển những căn phòng có tất cả những thiếu sót của căn phòng hiện có, như thường lệ, câu trả lời chuẩn mực cho mẫu khách sạn là loại phòng giống như đã đầy đủ. Nếu muốn nâng cấp lên loại trên thì bạn phải trả thêm tiền. Phòng không hút thuốc có giá đắt hơn. Giá idr639k. Nó có đáng không? Hoàn toàn không. Tôi không nhận được câu trả lời mẫu từ ban quản lý. Bạn có thể tự mình thấy rằng đã có rất nhiều đánh giá từ những khách hàng khác phàn nàn và đánh giá những điều tương tự. Vì vậy, khách sạn này thực sự không có ý định cải thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 May 2024
Thưa quý khách, Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng trong thời gian quý khách lưu trú tại Trung tâm Thành phố Fox Harris. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đã gặp phải nhiều vấn đề trong thời gian lưu trú, từ phòng ồn ào đến sự thiếu sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi đánh giá cao những lời chỉ trích và phản hồi của bạn và chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm của bạn không phản ánh các tiêu chuẩn chất lượng mà chúng tôi phấn đấu đạt được. Chúng tôi xin thông báo với bạn rằng chúng tôi sẽ tiến hành cải tạo toàn bộ vào đầu tháng 6 để cải thiện mọi cơ sở vật chất và chất lượng, bao gồm cả sự sạch sẽ, sửa chữa đồ đạc và các dịch vụ chung. Chúng tôi hiểu rằng yêu cầu đổi phòng của bạn không thể được thực hiện và chúng tôi rất tiếc nếu phản hồi của chúng tôi chưa thỏa đáng. Chúng tôi hứa sẽ tiến hành đánh giá chuyên sâu các quy trình của mình để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho mỗi khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong có cơ hội để sửa chữa ấn tượng khó chịu này và biến nó thành một trải nghiệm tích cực hơn trong tương lai. Hãy tin rằng phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và sẽ là trọng tâm chính để chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải và hy vọng được chào đón bạn quay trở lại sau khi quá trình cải tạo hoàn tất. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 126 tuần
Ở trong phòng có ban công, diện tích phòng ở Fox rộng rãi, thoải mái. Đã ở đây nhiều lần và nó luôn khiến bạn cảm thấy như ở nhà.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 May 2024
Vị khách thân yêu của chúng tôi, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái với căn phòng rộng rãi của chúng tôi và thích ở trong phòng có ban công. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lòng trung thành của bạn với tư cách là một vị khách thường xuyên quay lại và rất vui khi biết rằng bạn luôn có kỳ nghỉ thoải mái tại Fox Harris Bandung. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Trung tâm Thành phố Fox Harris. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 126 tuần
Lokasi nya bagus, Sảnh khách sạn đẹp. Kamar di lantai 3, tapi karpet selasar dan kamar kurang bersih, dan kamar mandi kurang ya utk hotel bintang 4. Tidak akan kembali ke hotel ini lagi🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 May 2024
Vị khách quý của chúng tôi, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí và sảnh khách sạn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn gặp phải vấn đề về độ sạch của thảm ở hành lang và các phòng cũng như trang thiết bị phòng tắm không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi sẽ ngay lập tức theo dõi phản hồi của bạn với đội ngũ dọn phòng và bảo trì để đảm bảo rằng sự sạch sẽ và chất lượng của cơ sở vật chất của chúng tôi đạt tiêu chuẩn mong đợi của một khách sạn 4 sao. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn đã gặp phải và đánh giá rất cao phản hồi của bạn. một cơ hội để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn nếu bạn cho chúng tôi một cơ hội khác. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 128 tuần
Fasilitas oke. Lokasi enak, sepi, dan ada salon di sebelahnya. Awal masuk salah order via app di smoking room. Tapi bisa dengan mudah minta pindah walaupun ada charge 45 ribu. Overall good!
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
Tanty Agnes thân mến, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của bạn tại Fox Harris City Center Bandung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với cơ sở vật chất được cung cấp cũng như vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi, yên tĩnh và gần các cơ sở làm đẹp bên cạnh. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn đối với các lỗi đặt phòng ban đầu và chúng tôi rất vui vì bạn thấy dễ dàng yêu cầu thay đổi phòng ngay cả khi phải trả thêm phí. Những đánh giá tích cực của bạn là động lực cho chúng tôi tiếp tục cải thiện các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của mình để mang đến trải nghiệm lưu trú hài lòng hơn cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại Fox Harris City Center Bandung vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 128 tuần
Phê bình. Khách sạn ngày nay giá 1 triệu? Phòng bẩn, không kín gió, ăn sáng ít, tiện nghi tối thiểu. Rất đắt đỏ và rất không phù hợp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
Thưa vị khách quý của chúng tôi, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi về trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Fox Harris City Center Bandung. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm không mấy hài lòng trong thời gian bạn lưu trú tại Fox Harris City Center Bandung. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về độ sạch sẽ không đạt yêu cầu của các phòng, thiếu cách âm cũng như lựa chọn bữa sáng không đầy đủ và cơ sở vật chất tối thiểu. Chúng tôi nhận thấy rằng mức giá bạn phải trả phải tương xứng với chất lượng nhận được và chúng tôi rất tiếc rằng chúng tôi không thể đáp ứng mong đợi của bạn về vấn đề này. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các bước khắc phục cần thiết để đảm bảo rằng trải nghiệm như thế này không lặp lại trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải và chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để cải thiện ấn tượng của bạn bằng cách quay lại với chúng tôi trong tương lai. Trân trọng. Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
utari o.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 128 tuần
Dari segi lokasi, sangat strategis jadi kemana-mana dekat karena di tengah kota. Hotelnya juga nyaman, bersih dan pelayanan bagus. Hanya yang disayangkan handuknya tipis dan agak kumal. Kamar anak saya kemarin agak bau, dibantu semprot pewangi sama hotelnya, tapi sayangnya setelah pewanginya habis masih bau kamarnya.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Utari Obon thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi ở trung tâm thành phố cũng như sự thoải mái, sạch sẽ và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến chất lượng khăn tắm và mùi trong phòng. Đánh giá của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện hành động ngay lập tức để khắc phục các vấn đề bạn đề cập để chúng không xảy ra lần nữa trong tương lai. Những đánh giá tích cực của bạn thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 128 tuần
Khách sạn đẹp. Lời chào tốt đẹp cũng từ tiền sảnh, xe đã đậu, cho đến khi trong phòng có thiệp chúc mừng Eid. Nói chung là thú vị, một mẹo nhỏ, đừng quên bỏ công hút bụi hoặc làm sạch sâu thảm trong phòng, vẫn có cảm giác hơi bụi, có lẽ vì đang là mùa cao điểm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, từ việc chào đón tại sảnh, dịch vụ đỗ xe, đến dịch vụ tại phòng với thẻ Happy Eid. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến độ sạch của thảm trong phòng của bạn. Đánh giá của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ hành động ngay lập tức để khắc phục sự cố và làm sạch sâu thảm phòng để đảm bảo độ sạch của nó. Những đánh giá tích cực của bạn thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Maureen T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Chiến lược gần gũi ở mọi nơi, đặt một bộ đẹp và rộng rãi
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Maureen thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi ở giữa thành phố, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều địa điểm khác nhau xung quanh mình. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với phòng Suite mà bạn đã đặt, được đánh giá là tốt và rộng rãi. Những đánh giá tích cực của bạn thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Các nhân viên rất thân thiện và khách sạn rất sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Apr 2024
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và sự sạch sẽ của khách sạn. Những đánh giá tích cực của bạn thực sự là động lực thúc đẩy chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng của các dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc. Trung tâm Thành phố Fox Harris Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
utari o.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Dari segi lokasi hotelnya enak banget, karena di tengah-tengah kota, jadi dekat kemana-mana. Sayangnya hanya di handuknya, tipis dan kumal. Kemarin kamar anak saya bau, sama hotel disemprot pewangi, tapi setelah wanginya hilang kamarnya bau lagi. Dari segi pelayanan sangat bagus dan helpful.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Utari Obon thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi ở giữa thành phố, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều địa điểm khác nhau xung quanh mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến chất lượng khăn tắm và vấn đề mùi hôi trong phòng. Đánh giá của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện hành động ngay lập tức để khắc phục các vấn đề bạn đề cập để chúng không xảy ra lần nữa trong tương lai. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lời khen ngợi của bạn về dịch vụ được coi là tốt và hữu ích của chúng tôi. Những đánh giá tích cực của bạn thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
7,4
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Phòng có mùi mốc do AC bị rò rỉ, AC nóng nên ban đêm đội bảo trì phải giặt AC trước trong phòng còn chúng tôi chờ trong phòng cũng làm phiền giấc ngủ của chúng tôi. không nên đưa nó cho khách hàng, còn nơi nào khác chúng ta có thể nhận được mức giá Eid rất cao, đắt tiền, thực sự không đáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 May 2024
Kính thưa Quý khách, Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện đã xảy ra trong thời gian quý khách lưu trú tại Fox Harris City Center Bandung. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không đáp ứng được mong đợi của bạn. Điều này không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng mà chúng tôi mong đợi đối với mỗi khách hàng của mình. Nhóm bảo trì của chúng tôi đã thực hiện hành động khắc phục ngay lập tức để sửa chữa máy điều hòa, tuy nhiên chúng tôi rất tiếc vì điều này đã làm phiền đến sự nghỉ ngơi của bạn. Chúng tôi hiểu rằng điều này rất đáng lo ngại. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và chúng tôi sẽ thực hiện mọi nỗ lực cần thiết để đảm bảo rằng tình huống như thế này sẽ không xảy ra lần nữa trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để cải thiện ấn tượng của bạn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã ghé thăm. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Kurniawan P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần
Phòng deluxe cần sửa chữa nhiều. Không gian nhỏ hơn, lớn hơn, cao cấp hơn, rẻ hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Apr 2024
Kurniawan thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về phòng Deluxe của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các đánh giá và cải tiến cần thiết để nâng cao chất lượng phòng Deluxe, bao gồm việc xem xét quy mô và tiện nghi được cung cấp để phù hợp với mong đợi của bạn. Đánh giá của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và trở thành tài liệu đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và mang đến trải nghiệm lưu trú hài lòng hơn. Trân trọng, Lily SIWU Tổng Giám đốc FOX Trung tâm thành phố Harris Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Maureen T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 130 tuần
Vị trí chiến lược, dịch vụ thân thiện và sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Apr 2024
Maureen thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí chiến lược, dịch vụ thân thiện và sự sạch sẽ của khách sạn chúng tôi. Đánh giá của bạn là sự khích lệ để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng của các dịch vụ và cơ sở vật chất mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi vào cơ hội tiếp theo và tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ hài lòng. Trân trọng, Lily SIWU Tổng Giám đốc FOX Trung tâm thành phố Harris Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
devi n. s.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần
Bagus pelayanan baik kebersihan baik lokasi strategis pokonya Ok.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Mar 2024
Dira thân mến, Chúng tôi cảm ơn bạn đã đưa ra đánh giá về trải nghiệm của mình. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự đánh giá cao mà bạn đã thể hiện đối với dịch vụ của chúng tôi, sự sạch sẽ mà chúng tôi duy trì tốt và vị trí chiến lược của chúng tôi. Đánh giá của bạn là nguồn động viên to lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao và cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi cam kết tiếp tục mang lại trải nghiệm lưu trú hài lòng cho mỗi khách hàng. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai và mang đến cho bạn những trải nghiệm khó quên. Trân trọng, Lily SIWU. Tổng giám đốc. Trung tâm Thành phố Fox Harris Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
SIGIT G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần
Tidak istimewa untuk harga segitu. Handuknya sudah waktunya ganti. Tapi, cuma semalam di Bandung, jadi masih oke lah.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Mar 2024
Ông Sigit Gunawan thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ ý kiến của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn, đặc biệt là về tình trạng của khăn tắm và ấn tượng chung về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể phát sinh. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề được đề cập để đảm bảo những cải tiến được thực hiện. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp có giá trị của bạn vì điều đó giúp chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi cam kết cung cấp các tiêu chuẩn nhất quán về dịch vụ và sự thoải mái cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai và mang đến những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Lily Siwu. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Bảo lưu mọi quyền.