Xếp hạng và đánh giá tổng thể SCAT Hotel

Nhân viên không được thân thiện cho lắm, đồ dùng cá nhân trang bị thiếu. Nói chung là chỉ hợp với tầm tầm giá, không đòi hỏi cao được.

Nhân viên khách sạn thân thiện, mặc dù đặt phòng không bị Traveloka phát hiện nhưng họ vẫn giúp đỡ, thậm chí còn đề nghị chuyển đến một khách sạn tốt hơn với phòng tốt hơn, nhưng chúng tôi từ chối vì khoảng cách đến khách sạn này tốt hơn. Nhìn chung mọi thứ đều tốt, nhân viên thân thiện và rất hữu ích, phòng sạch sẽ và dễ dàng đi đến mọi nơi.

Vị trí để xe bất tiện, đến 1 lúc mới có bảo vệ chỉ đậu xe. vào cũng chờ mấy phút mới có tiếp tân. phòng thơm, sạch sẽ. Máy lạnh lên lâu, wifi vô ko đc

Nhân viên nhiệt tình. RẤT hài lòng

Mình booking phòng lúc 7h tối và bị delay chuyến bay, đến nơi nhận phòng lúc nửa đêm và lễ tân báo hết phòng, bảo là do có côn trùng gián giếc các thứ, gọi khách không được (vì mình đang trên máy bay). 😀 Ủa vậy vì sao không gọi điện được cũng không gửi email hay bất cứ tin nhắn gì báo mình? Cũng hoàn toàn là không có 1 động thái nào hỗ trợ khách hàng tìm chỗ ở khác, chất lượng dịch vụ quá tệ không thể nào tệ hơn. Sau đó mình muốn nhờ bạn lễ tân gửi email hoặc bất kì cái gì confirm việc họ huỷ phòng của mình và mình không ở (nhưng đã thanh toán 2 phòng từ trước), bạn cũng từ chối hỗ trợ, bảo là chính khách hàng phải liên hệ với app để báo. Lúc đó mình có gọi tổng đài nhưng vào app check thấy báo chỉ hỗ trợ đến 10g tối nên ngày T+1 mình mới gọi Tổng đài được. Nhờ app hỗ trợ giúp mình phần hoàn tiền. Cũng như cân nhắc việc hạn chế giao dịch với các đối tác như này. Rất hy vọng phần chia sẻ của mình hữu ích và không ai bị mắc phải tình huống tương tự.

tôi đặt phòng ở đây, nhận phòng và thanh toán hết trên app rồi, nhưng khi check in thì khách sạn bảo nhà vệ sinh hỏng, khách sạn thuê cho 1 khác sạn khác để ở tạm 1 hôm, hôm sau về lại khách sạn thì họ bảo cửa bị hỏng, rồi lại thuê cho 1 khách sạn khác ở tạm, đi chơi 3 ngày ở 2 khách sạn khác, không được ở khách sạn mình thuê, có lẽ là khách sạn full phòng rồi nên bảo là hỏng cái này, hỏng cái kia, thật sự tệ, mình thuê cho bạn mình nên cũng rất ngại, mong khách sạn làm việc chuyên nghiệp hơn.

Chỉ mới bước vào thì nhân viên tiếp tân không đón tiếp không ra mở cửa cho khách va li cũng không ra hỗ trợ trong khi khách thì đùm đề đồ và con cái. Phòng thì khá nhỏ và chật chội, không thoải mái lắm. Khi trả phòng thì nhân viên ngồi quầy chơi game cũng không 1 lời cảm ơn khi khách rời đi. Trải nghiệm ở phòng quá tệ…

Sau quãng đường di chuyển khoảng 1h từ sân bay đến khách sạn, tiếp tân nói rằng phòng đã hết dù tôi đã đặt phòng trước đó. Họ cố gắng sắp xếp cho tôi đến một khách sạn khác là K&T Hotel (307/16 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Tân Bình) với những đảm bảo sau: - Bao phí taxi. Tuy nhiên, sau khi thống nhất với quản lý, chúng tôi KHÔNG được bao phí taxi. Vì vậy, chúng tôi phải đi quãng đường 1h ngược từ SCAT quay trở lại K&T gần sân bay và tự chi toàn bộ chi phí. - Cho tôi loại phòng tốt nhất tại K&T Hotel. Trên thực tế, + Phòng khá thoáng với cửa sổ lớn + Nhưng phòng tối do màu sơn, nội thất và hệ thống đèn không phù hợp + Nhà vệ sinh không thể khoá, cửa luôn luôn mở hờ + Chỉ có 1 gương duy nhất trong nhà vệ sinh + Đèn nhà vệ sinh cũng tối, đèn gương bị hỏng nên sẽ khó với người muốn trang điểm + Vị trí tương đối xa các điểm ăn uống và siêu thị + Ngoài phòng thoáng, điểm cộng duy nhất là chú bảo vệ nhiệt tình

Phòng vừa 2ng ở cũng sạch sẽ có điều máy lạnh k lạnh gió hiu hiu bồn cầu k xả nước được có kiu nv nhưng vẫn bị lại

Khách sạn rất gần mọi nơi. Địa điểm đẹp. Tuy nhiên, chúng tôi có một căn phòng có rất nhiều gián.

khi tôi đến làm thủ tục nhận phòng, họ đã đổi khách sạn sang một khách sạn khác trong phạm vi kết nối của họ. Và khách sạn đó không ở vị trí tốt. Máy lạnh cũng không hoạt động tốt. Nhìn chung là không thích

Chúng tôi rất sốc khi biết mình đã được chuyển đến một khách sạn khác, đó là khách sạn Ruby ở Quận 3, mặc dù lẽ ra nó phải là Quận 1. Lý do là vì chúng tôi không thể liên lạc được (dù sao thì chúng tôi cũng đã có đã thanh toán rồi, chỉ nhận phòng lúc 7 giờ tối, không quá muộn). Điểm trừ khác ở các khách sạn khác là nhân viên nam không thân thiện (không biết cuộc sống có gánh nặng gì), phòng nhiều muỗi, wifi không đủ nhanh. Ngoài ra, chi phí di chuyển khi di chuyển khách sạn đã được thanh toán, phòng tắm có bồn tắm (dù chưa sử dụng), dịch vụ phòng khá tốt, gần Family Mart, Guta, Sevel, Circle K, thậm chí ngay trước khách sạn cũng có rất nhiều của thực phẩm để bán.

Tôi đã ở đây trong phòng 303 trong 5 ngày từ 20 tháng 12 đến 25 tháng 12 năm 2024 và nó khá thoải mái. Tôi đến khách sạn khá muộn (3 giờ sáng thay vì 1 giờ sáng như dự kiến), và anh chàng lễ tân vẫn rất tử tế và xử lý mọi thứ nhanh chóng để tôi có thể lên phòng. Phòng có đầy đủ mọi thứ phục vụ nhu cầu cơ bản (máy sấy tóc, tivi, tủ lạnh nhỏ, tủ quần áo), cùng với một chiếc giường lớn có cửa sổ đủ rộng để nhìn ra bên ngoài giúp giảm cảm giác chật hẹp. Phòng tắm đủ rộng, không có gì phàn nàn. À và vòi hoa sen, lúc đầu tôi thấy lạ vì nước nóng chảy ra từ đó quá nhỏ, lúc đầu tôi nghĩ là nó bị hỏng, nhưng ngày hôm sau tôi nhận ra rằng phải mất một chút thời gian để nước chảy ra bình thường, sau đó bạn có thể dễ dàng điều chỉnh nhiệt độ nước. Vâng, vẫn ổn. Không có gì phàn nàn cả. Tôi cũng đã đọc một số bình luận không mấy tốt về khách sạn này. Nhưng đối với tôi, nó thực sự tốt. Được đề xuất cho những người chủ yếu ra ngoài và chỉ trở về khách sạn để nghỉ ngơi/ngủ như tôi, nhưng vẫn cần một số yêu cầu/điều kiện cơ bản về nơi này (giường rộng rãi, khu vực tắm vòi sen, tầm nhìn đủ rộng...) với mức giá phải chăng.

ชอบที่ใกล้BTSค่ะ ไปไหนมาไหนสะดวกสบายในการเดินทางค่ะ

Lúc chạy tới mình không biết gửi xe ở đâu, vào hỏi tiếp tân mới biết để xe trên vỉa hè trước khách sạn. Lúc tới ko có bảo vệ, về mới có. Khu tiếp tân nhỏ, hơi ngộp nhưng ko dừng ở đó lâu nên ko sao. Thang máy rộng đủ cho 4 ng đi. Phòng quá tuyệt luôn thơm tho sạch sẽ. có sẵn bình đun, các vật dụng sử dụng 1 lần. Mình thấy giá rất phù hợp với chất lượng.

Nước thì không có chảy. Chả tắm được. Bảo nhân viên lễ tân lên thì bảo hư máy nước nóng và vòi lạnh. Bảo trì đến nhưng chỉ nói hoa loa để khách thông cảm. Chứ mình cũng chắt là cả ngày hôm đó nước đã không chảy rồi. Thuê kh mà nước không có để tắm thì làm sao. Chỉ mở nước được ở vòi bồn rửa mặt thôi. Lấy tiền khách mà dịch vụ lại k có. Cả khách sạn chả có 1 miếng khăn giấy. Vậy để hộp giấy làm gì mà chả có khăn giấy. Tệ

Rất tiếc là tôi đã không chụp ảnh tại khách sạn vì chúng tôi chỉ ở lại một đêm trước khi trở về Indonesia. Phòng khách sạn nhỏ, cơ sở vật chất cần nâng cấp. Nhưng xét về độ sạch sẽ và tiện nghi thì mọi thứ đều hoàn hảo, tương đương với mức giá. Vị trí cũng rất chiến lược, siêu gần chợ Bến Thành.

Mình từng ở trước đây nên nay quay lại nhưng trải nghiệm không tốt như lần trước. Nói về điểm cộng trước là vị trí đẹp ngay trong trung tâm, có thể đi bộ đến nhiều địa điểm ăn ngon và gần Bùi Viện. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp, cả 2 lần mình ở đều cho check-in sớm mà không thu thêm phí. Phòng 2 giường rộng rãi, tiện nghi và view phố rất chill. Tuy nhiên, phòng 1 giường thì ngược lại, cũ, xấu, máy lạnh rò rỉ nước rất nặng, phòng 1 giường có cửa sổ còn phải đi thang bộ lên 1 lầu. Thang máy có mùi rất hắc và khó chịu tới mức buồn nôn. Mong khách sạn cải thiện.

Id nhân viên rất rất tốt, chúng tôi gặp khó khăn khi có đồng Việt Nam nhưng nhân viên thực sự giúp đỡ chúng tôi. Phòng đẹp quá 😍✨.

Vị trí rất chiến lược. Lau dọn. Tình trạng của căn phòng là tốt để nghỉ ngơi.