Tôi đến vào khoảng 8 giờ tối, lần đầu tiên tôi không sao vì tôi không bao giờ mong đợi quá nhiều, nhưng sau đó tôi cần phải trả 300.000 rp phí vệ sinh trong khi tất cả các phòng tắm thậm chí không sạch sẽ. Thực sự rất khó để liên lạc với người trong điện thoại, không có nước khoáng và người ta nói rằng tôi có thể yêu cầu nhưng người đàn ông xử lý thanh toán nói rằng đặt hàng quá muộn vì tất cả các siêu thị đã đóng cửa, nhưng nó không và một lần nữa anh ta nói "Không ai có thể gọi nước". Bồn tắm rất kinh khủng, có mùi không tốt trong mỗi phòng, bụi trên ga trải giường và điều tồi tệ nhất là ngày tôi trả phòng. Tôi nhớ lúc đó là 11 giờ 45 sáng và tôi đã yêu cầu trả phòng trễ đến 1 giờ chiều. Nhưng không biết từ đâu, một số khách mới đến và đợi trước cửa, và nói rằng người lái xe từ biệt thự này đưa họ xuống trong khi tôi vẫn đang ở trong biệt thự, đóng gói. Tôi nghe thấy một người khách nói "Tôi muốn bơi ngay lập tức!" ồ vậy hả? Không ai nói với tôi bất cứ điều gì hoặc ai đó từ biệt thự chịu trách nhiệm về tình huống này. Điều này thực sự điên rồ và khiến tôi rất xấu hổ trước mặt bạn bè của mình !! Xin vui lòng xem xét lại để đặt trong biệt thự matahari này, đây là biệt thự tồi tệ nhất tôi từng ở trong 2 đêm. Giá thậm chí còn đắt hơn những biệt thự khác mà tôi từng ở xung quanh và lớn hơn. Dịch vụ thực sự tồi tệ, khách sạn cũ tồi, thái độ tồi của tất cả những người làm việc ở đây (trừ người phụ nữ dọn dẹp)