Có sang trọng, có nhiệt tình, có đẳng cấp, nhưng không trọn vẹn. Đặt phòng cho 3 người lớn, mà mình đọc không kỹ thông tin nên lấy phòng 33m2, cứ nghĩ được 2 phòng (thông 2 phòng như các khách sạn khác vẫn thế), nhưng ở đây không vậy. Lỗi do mình không đọc kỹ thông tin, thôi đành vậy. Mà khách sạn cũng rất (ko biết tả thế nào), 3 người nhưng đồ wellcome, nước uống, khăn tắm chỉ cho hai. Tiền thanh toán cho 3 người lận, gần = tiền thuê 2 phòng đơn đấy, chỉ được kê thêm cái giường đơn trong phòng thôi. Mải đi chơi nên khi về sử dụng tới dịch vụ nào cũng phải gọi lễ tân bổ sung. Gọi tới đâu thì đưa tới đó mà không chủ động kiểm tra xem đã cung cấp dịch vụ tới đâu. Có hẳn lá thư ghi rõ tên người nhận phòng và chúc tụng riêng cụ thể, như vậy thông tin đặt phòng rõ ràng là có mà, tại sao giữa bộ phận nhận thông tin khách hàng và buồng phòng không đồng bộ khiến cho khách hàng có trải nghiệm chất lượng rời rạc vậy. Gọi đôi lần yêu cầu bổ sung dịch vụ, thấy khách sạn mang tới trải nghiệm không trọn vẹn chút nào. Chưa kể thêm quả em chăn rách góc nữa (T.T), đoạn này thì chán không muốn gọi lễ tân, gọi nhiều mệt quá. Lên vào mùa hoa nở, quang cảnh xung quanh tương đối rực rỡ.