M***D
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đôi khi, điều đọng lại trong trái tim chúng ta không phải là điểm đến… mà là cách mọi người khiến chúng ta cảm thấy như thế nào. ❤️🇮🇩
Chuyến đi Bali đầu tiên của chúng tôi là một kỳ nghỉ cuối tuần cùng gia đình – 8 người, từ cháu trai 1 tuổi đến người lớn ngoài 50 – để kỷ niệm 30 năm ngày cưới và sinh nhật của hai con.
Là một gia đình Hồi giáo lần đầu đến thăm, chúng tôi lo lắng về thức ăn halal, sự thuận tiện khi cầu nguyện và việc đi du lịch với một đứa trẻ nhỏ trong một nhóm đông người.
Những lo lắng đó nhanh chóng tan biến. Ngay cả trước khi đến, mọi thắc mắc qua email đều được trả lời một cách chuyên nghiệp và nồng ấm, mang lại cho chúng tôi sự tự tin ngay từ đầu. Khi đến nơi, mặc dù chuyến bay của chúng tôi hạ cánh muộn một giờ, xe đưa đón vẫn kiên nhẫn chờ đợi với nụ cười trên môi. Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ, và chúng tôi rất bất ngờ khi được nâng cấp phòng lên phòng ban công rộng rãi.
Những cử chỉ chu đáo hơn nữa đã đến sau đó – đồ trang trí sinh nhật, thiệp kỷ niệm trong mỗi phòng và việc liên lạc dễ dàng qua WhatsApp trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú.
Là người Hồi giáo, chúng tôi đánh giá cao biển chỉ hướng Qibla trong mỗi phòng, phòng tắm có vòi xịt vệ sinh, tiếng azan vang vọng từ nhà thờ Hồi giáo gần đó và bữa sáng halal hàng ngày. Những chuyến xe điện đưa đón đến Pantai Jerman cũng là một điểm nhấn tuyệt vời, đặc biệt là khi đi cùng trẻ nhỏ và người lớn tuổi trong gia đình.
Nhưng điều chúng tôi sẽ nhớ nhất chính là con người – những người khuân vác hành lý thân thiện, nụ cười chân thành của nhân viên lễ tân và đội ngũ nhà hàng đã biến bữa sáng trở nên ấm cúng và chu đáo.
Lòng hiếu khách không chỉ nằm ở sự sang trọng – mà còn là việc khiến khách cảm thấy được quan tâm, được trân trọng và như ở nhà. Đó chính xác là những gì Aryaduta Bali đã mang lại cho chúng tôi. ❤️
Cảm ơn!
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn aryaduta kuta Bali là điểm đến cho dịp kỷ niệm gia đình đầy ý nghĩa này và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm chân thành của mình với chúng tôi. Chúng tôi vô cùng vinh dự khi quý khách tin tưởng giao phó chuyến thăm Bali đầu tiên của mình cho chúng tôi, đặc biệt là khi quý khách đang kỷ niệm 30 năm ngày cưới và sinh nhật của các con. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã góp phần tạo nên những kỷ niệm đặc biệt cho quý khách và gia đình. Việc đọc được lời nhận xét của quý khách là một phần thưởng lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi từ lần liên hệ đầu tiên, cho đến khi quý khách đến và trong suốt thời gian lưu trú, đội ngũ của chúng tôi đã mang đến sự ấm áp, chu đáo và lòng hiếu khách chân thành, khiến quý khách cảm thấy được chào đón và quan tâm. Việc biết rằng dịch vụ đưa đón sân bay, thủ tục nhận phòng suôn sẻ, nâng cấp phòng, những bất ngờ kỷ niệm ngày cưới và sinh nhật được cá nhân hóa, và sự hỗ trợ qua WhatsApp của chúng tôi đã góp phần tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ là lời khen ngợi lớn nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng các tiện nghi và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách Hồi giáo, bao gồm hướng Qibla trong mỗi phòng, phòng tắm có vòi xịt vệ sinh, các lựa chọn bữa sáng halal và nhà thờ Hồi giáo gần đó, đã giúp kỳ nghỉ của quý khách thoải mái hơn. Thật tuyệt vời khi biết rằng dịch vụ xe điện đưa đón đến Pantai Jerman của chúng tôi đã được mọi thế hệ trong gia đình quý vị đánh giá cao, từ cháu trai út đến các thành viên lớn tuổi hơn. Quan trọng hơn cả, xin cảm ơn quý vị đã ghi nhận sự tận tâm của đội ngũ nhân viên Bell Team, Lễ tân và Nhà hàng. Những lời tốt đẹp của quý vị đã được chia sẻ với toàn thể đội ngũ của chúng tôi, vì chúng phản ánh hoàn hảo lòng hiếu khách chân thành mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến mỗi ngày. Thật sự truyền cảm hứng khi biết rằng những người của chúng tôi đã để lại ấn tượng sâu sắc nhất trong lòng gia đình quý vị. Những lời cuối cùng của quý vị vang vọng sâu sắc trong lòng tất cả chúng tôi: *"Lòng hiếu khách không phải lúc nào cũng chỉ là sự xa hoa — mà là làm cho khách cảm thấy được quan tâm, được trân trọng và như ở nhà."* Đây chính xác là trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn tạo ra cho mỗi vị khách lưu trú tại khách sạn, và chúng tôi vô cùng biết ơn vì quý vị đã cảm nhận được điều này trong suốt chuyến thăm của mình. Một lần nữa, xin cảm ơn quý vị đã cho phép aryaduta kuta Bali được là một phần trong cột mốc quan trọng này trong hành trình của gia đình quý vị. Chúng tôi mong muốn được vinh dự chào đón quý vị và những người thân yêu trở lại cho nhiều lễ kỷ niệm đáng nhớ hơn nữa trong những năm tới. Trân trọng, Ria Rajagukguk. Quản lý Lễ tân.
Xem bản gốc




