Xếp hạng và đánh giá tổng thể Old Town Palace Guest House

Đã thanh toán hoàn tất, nhưng khách sạn không cung cấp phòng đúng như đã đặt và yêu cầu khách di chuyển sang một cơ sở khác, với lời lẽ, thái độ bất hợp tác để giải quyết vấn đề của khách hàng. Thật sự trải nghiệm rất tệ!

rộng rãi, sạch sẽ. thuận tiện. 10 điểm

Tôi ở nhà khách là thỏa đáng. Tôi ở trong hai phòng khác nhau và cả hai đều sạch sẽ. Cả hai phòng đều có wifi nhanh, giường lớn và thoải mái, AC lạnh, tivi, tủ lạnh, vòi hoa sen nước nóng, khăn tắm, tủ nhỏ có móc treo và đồ vệ sinh như bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dầu gội, xà phòng và giấy vệ sinh. Bữa sáng miễn phí rất cơ bản. Tôi đã đặt tour du lịch Vịnh Hạ Long với họ nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn so sánh ưu đãi về giá của họ với các công ty du lịch khác trước khi quyết định. Nhà khách nằm trong khu phố cổ và bạn có thể đi bộ đến một số điểm du lịch gần đó. Đi đến nhà khách lần đầu tiên có thể khó khăn vì nó nằm trên một con hẻm hẹp mà bạn có thể nghĩ là một ngõ cụt. Tốt nhất để sử dụng bản đồ ngoại tuyến. Các nhân viên chủ yếu là dễ chịu. Tôi đặc biệt khen ngợi Lucy vì đã có sức chứa. Cô ấy rất tốt bụng, hiệu quả và có trình độ tiếng Anh tốt không giống như những người khác, khi bạn đặt câu hỏi, không thể trả lời hoặc sẽ nói, "Tôi không biết." Thật là bực bội khi bạn nhận được câu trả lời như vậy vì họ ở đó để giúp đỡ những vị khách chủ yếu là người nước ngoài. Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên ở trong nhà khách này.