Chào bạn, trước tiên mình xin lỗi về trải nghiệm chưa được hài lòng của bạn tại V house 6 Bạn có đặt loại phòng standard, khi đến check in, bạn yêu cầu cho xem loại có cửa sổ thoáng hơn, nv lễ tân đã đưa bạn đi xem phòng và trao đổi, nếu thay đổi phòng bạn phải thanh toán thêm 50k phí nâng hạng phòng. Bạn đã lựa chọn và đồng ý với khoản phí này. Nếu ko hài lòng với việc phải thanh toán thêm phí, bạn có thể ở đúng hạng phòng bạn đặt mà. Bên mình ko lừa đảo gì cả, nv đã trao đổi rất rõ ràng. Nếu bạn muốn ở phòng rộng, có cửa sổ, view, thoáng thì dù ở bất cứ đâu bạn cứ đọc kĩ thông tin, hạng phòng rồi thanh toán đúng mức già phù hợp chứ ko thể đặt phòng nhỏ, muốn ở phòng to. phát sinh phụ thu lại nói ks lừa đảo. Mình cảm ơn rất nhiều ạ!

Khách sạn rất lấy là tiếc khi bạn có cảm nhận, đánh giá chưa tốt về chúng tôi. V-house 6 xin được thông cảm nếu chúng tôi có xảy ra sai sót khi phục vụ ạ. Phiền bạn có thể nói rõ hơn cho chúng tôi biết lỗi phục vụ không tốt của chúng tôi là lỗi gì được không, vì chúng tôi có kiểm tra lại bộ phận trực thì được báo cáo là không xảy ra vấn đề gì tiêu cực khi phục vụ phòng của bạn ạ. Xin cám ơn!

Khách sạn không phải gây khó dễ cho khách mà làm đúng nguyên tắc ạ, vì bạn checkin từ 10h sáng thì cần thanh toán thêm phụ phí in sớm. Vì giờ qui định checkin là 14h ạ.