Tôi đã được yêu cầu tính phí khi tôi đăng ký, nhưng tôi đã trả tiền cho Traveloka. Sau khi tôi kiểm tra, tôi phát hiện ra rằng quầy đã lấy thông tin sai và tính tiền cho tôi. Tuy nhiên, sau 5 phút kiểm tra, tôi vẫn không có hồ sơ nào về việc đặt phòng của mình. Tôi phải giao lại biên lai điện thoại di động của mình cho người quản lý để nhận phòng. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải một vấn đề như vậy. Tôi đã không gặp vấn đề này ít nhất bốn lần trước đây và tôi cảm thấy hơi thất vọng.