Tôi ở đây hai đêm và khá hài lòng với dịch vụ và tiện nghi. Tôi đặt phòng không bao gồm bữa sáng vì đang đi nghỉ và khởi hành sớm vào buổi sáng. Quầy lễ tân khá đơn giản và không có gì đặc biệt ấn tượng, nhưng nhân viên rất thân thiện, luôn tươi cười và luôn chào đón tôi (rất tốt). Có đồ uống chào mừng, và thủ tục nhận phòng khá nhanh. Phòng rất thoải mái và yên tĩnh, mặc dù rất gần Simpang Lima và trung tâm thương mại. Không có TV thông minh để giải trí, nhưng vẫn ổn. Cũng có minibar, và mặc dù một số thiết bị trông hơi cũ, nhưng vẫn hoạt động tốt. Phòng tắm có bồn tắm với nước nóng và lạnh luôn có sẵn, và việc đổ đầy nước cũng khá nhanh vì dòng chảy từ vòi khá mạnh, dù là nước nóng hay lạnh. Điều tôi thực sự tiếc là hệ thống thông gió trong phòng tắm không được tốt lắm, khiến nấm mốc bám trên tường và thậm chí làm đen rèm bồn tắm. Có lẽ trong tương lai, quạt thông gió có thể được cải thiện để hoàn thiện hơn.