Điều hòa không mát, phòng tắm thoát nước rất chậm ngập lênh láng nhà tắm, báo lễ tân thì thông tin lại hệ thống điều hòa khu vực tầng 5 bị yếu, đề xuất khách nâng cấp lên phòng VIP sẽ có điều hòa, mình không đồng ý sau đó bố trí cho 1 chiếc quạt cây, đến chịu luôn ks4*? không bao giờ có lần 2 mình đến nữa luôn.