Phòng thiếu giấy tissue. Khăn tắm cũ, đen

Nhân viên hỗ trợ tận tình, vui vẻ, phòng sạch sẽ, mọi thứ rất tốt.

Hồ bơi bơi khung giờ rất ít, không thông báo trên app! Vệ sinh thảm dơ và hôi lắm

1- Vị trí: Rất tuyệt, ngay gần bờ sông, xung quanh là khu dân ở với nhiều tiện ích coffee, ăn trưa-sáng-tối... Tóm lại vị trí cực đắc địa 2- Khách sạn đẹp, phòng đẹp và sạch sẽ, rộng (đẹp và sạch hơn cả Mường Thanh Luxury 5*) 3- Điểm trừ duy nhất cho dịch vụ là: Bể bơi dừng quá sớm, mới 6PM đã dừng và mặc dù đoàn tới muộn có đề xuất tự bơi tự kiểm soát cũng không được hỗ trợ => điểm này xứng đáng bị trừ *

Rất bực mình vì tôi bỏ tiền thuê khách sạn mà khách sanh và Traveloka đều nói từ chối xuất hóa đơn, như vậy có phải là trốn thuế không

Dịch vụ không tốt lắm như buffer sáng.

Khách sạn sạch, đẹp, phòng thoáng, tuy nhiên không thấy Bellman, lễ tân không chủ động đón khách, chưa đạt yêu cầu lắm của khách sạn chuẩn 4*. Thức ăn sáng cũng khá ít món, không đa dạng. Cần cải thiện thêm.

Khách sạn sạch sẽ, tốt. Đồ ăn sáng tạm ổn. Ít món

Khách sạn bên ngoài thì đẹp nhưng mình book tổng cong 3 phòng điều sắp sếp cho gia đình mình phòng phía sau, trong khi book có ghi rõ phong hướng sông, thật sự thất vọng, khi bên khách sạn không đáp ứng đúng với phòng mình yêu cầu (mình đặt phong family, tự ý đổi cho mình 2 phòng khác mà không báo trước và trả lời phòng gặp vấn đề) như vậy từ đầu tại sao lại mở ra để mình book phòng đó, xong rồi tự ý đổi phòng cho mình.cảm thấy thất vọng, về nhân viên thì ổn.

Địa điểm gần trung tâm, phòng ốc sạch sẽ, gần bến du thuyền mới.

Tôi không muốn nói những điều xấu về khách sạn này vì tôi thực sự thích ở đó. Tôi muốn ở lại đó một lần nữa. Chỉ là hơi bực mình khi nhiều thứ đóng cửa hoặc hỏng hóc. Đây là danh sách các vấn đề tôi đã phát hiện ra trong 2 lần lưu trú tại khách sạn. - Đèn trong phòng không hoạt động. - Tủ lạnh và minibar đã được tháo ra nhưng vẫn có menu. - Bồn tắm spa bị hỏng và không hoạt động cả hai lần lưu trú. - ấm đun nước bị hỏng. - Một trong 3 thang máy bị hỏng trên cả hai lần lưu trú. - Đồ đạc bên hồ bơi bị hỏng. Không được chăm sóc. - Tường bị hư hỏng do hao mòn. - Cửa phòng khó đóng và một số bị hỏng. - Áp lực nước cho vòi hoa sen ở các tầng trên kém. Nhưng khi nói tất cả những điều này, tôi vẫn sẽ ở lại đó bởi vì; - Giường rất tuyệt. - Phòng của tôi có tầm nhìn đẹp. - Điều hòa hoạt động tốt. - TV hoạt động tốt. Nhân viên khá tốt. - Bữa sáng ổn. Tôi chỉ hy vọng họ dọn dẹp nơi này một chút và nó sẽ tốt hơn nhiều.

Phòng Superior Triple này thì ok dù thảm cũng không sạch lắm, nhưng gia đình tôi có đặt thêm 1 phòng Family 5 khách nữa nhưng mới bước vào nồng mùi ẩm mốc nên yêu cầu khách sạn đổi phòng. Lễ tân sắp xếp đổi thành 1 deluxe twin (phòng ok) và 1 standard double (phòng nồng mùi ẩm quyện với mùi xịt phòng, trần WC 3 đốm ẩm mốc). Dù nhân viên khách sạn có hỗ trợ nhưng những vấn đề trên không thể chấp nhận đối với 1 khách sạn 4 sao. Đề nghị khách sạn đổi mới trang thiết bị vệ sinh triệt để thảm lót sàn, xử lý trần ẩm mốc, diệt khuẩn, nấm, mùi ẩm, cải thiện phòng thông thoáng, tránh ảnh hưởng sức khỏe và thiện cảm của khách lưu trú trong và ngoài nước.

Lựa chọn duy nhất của chúng tôi mỗi khi tôi thành phố Mỹ tho

Phòng sạch sẽ, view đẹp, đáng để quay lại

Dịch vụ kém, từ nhân viên đến lễ tân, ăn sáng thì khâu phục vụ kém, khách sạn 3 sao nhung không đáng với chi phí bỏ ra. Kém hơn chổ khác nhiều

Nước hồ bơi hơi đục, nhân viên lễ Tân không nhiệt tình khi làm thủ tục nhận phòng

Phòng khách sạn 4 sao mà không cho khách khăn giấy trong phòng, nhân viên giữ xe nhìn khách đi xe máy tới với ánh mắt chưa thân thiện Rất may là dàn receptionist rất dễ thương và helpful đã gỡ gạc lại những điểm trừ của khách sạn Hồ bơi không có xà bông để khách rửa tay Chắc không ghé lại và không recommend cho gia đình và bạn bè

Phòng ổn, sạch sẽ, vị trí đẹp. Ăn sáng không có quá nhiều lựa chọn, tuy nhiên mình chỉ ở 1 đêm nên không có vấn đề gì lớn.

Khách sạn nằm ở vị trí rất đẹp, ngay bên dòng sông Mekong êm đềm. Khung cảnh yên bình. Khách sạn được bài trí nhẹ nhàng, rất độc đáo, sạch sẽ., chỉnh chu. Nhân viên chuyên nghiệp và lịch sự. Rất thích hợp cho những cặp đôi hoặc gia đình đến nghĩ dưỡng.

Một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất của tôi khi ở trong khách sạn: 1. Họ không có cậu bé chuông, cũng không có ai ở cửa để hướng dẫn bạn nơi đỗ xe! Tôi đến bằng xe máy và tôi phải đi hết chỗ đậu xe, rồi mang hành lý trở lại sảnh! Nếu có, anh ta có thể giúp tôi để đồ ở sảnh trong khi tôi đỗ xe đạp! Và đối với khách sạn được yêu cầu 4 sao, không ai cho thấy hoặc giúp bạn về phòng! 2. Quạt vệ sinh không chạy vào ban đêm, tôi gọi cho nhân viên tiếp tân và nói rằng nó chỉ chạy vào ban ngày! Vì vậy, nếu bạn tình cờ đi đổ rác vào ban đêm (10 giờ tối), tốt, đối tác của bạn là người may mắn! Điều này làm việc cho mọi phòng trong khách sạn! 3. Có thể không phải là một vấn đề lớn, nhưng bữa sáng kết thúc lúc 9 giờ sáng, sớm hơn tất cả các khách sạn tôi đã ở trong 1 giờ. Tôi đến đó lúc 9 giờ sáng, may mắn thay, các chàng trai phục vụ đã sẵn lòng giúp đỡ tôi, và đó là trải nghiệm thú vị duy nhất với khách sạn này. 4. Họ tính tôi 50k ($ 2) khi làm khăn lau tay! Vì vậy, những gì khăn được cho là làm bên cạnh làm sạch mặt? Khi tôi đến đó, chúng tôi đã trải qua cơn mưa lớn trong 2 giờ! Và chiếc khăn crappy đã cảm thấy rẻ, chúng có giá như 5k trong cửa hàng tạp hóa, và họ tính tiền cho tôi gấp 10 lần! 5. Công bằng mà nói, căn phòng rộng rãi, nhưng đối với tất cả những rắc rối tôi đã trải qua, tôi muốn ở một nơi nào đó vào lần tới! Rất không khuyến khích!