Cảm ơn chị đã đánh giá, sau khi chúng tôi kiểm tra với tất cả nhân viên lễ tân về đánh giá của chị, không có nhân viên khách sạn nào đặt phòng, họ không biết đánh giá mà chị muốn nói đến, vì tất cả các đặt phòng đã được viết và theo SOP của chúng tôi, nhân viên khách sạn không thể tự mình đặt phòng mà không có sự chấp thuận của quản trị viên, để tránh đặt phòng trùng lặp, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với quản trị viên của chúng tôi theo số 08*********608, xin cảm ơn.