Nhân viên khách sạn thân thiện, và vị trí khách sạn rất thuận lợi ngay bên đường. Phòng rất sạch sẽ, giường và gối rất thoải mái, có tủ lạnh làm đá. Cà phê, trà, đường và các tiện nghi khác cũng đầy đủ. Tuy nhiên, TV không đủ lớn và không có nhiều kênh. Vì tôi đã có điện thoại di động nên TV chỉ dùng để nghe nhạc. Phòng tắm cũng sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Về bữa sáng, có lẽ có thể phàn nàn một chút vì hơi thiếu sự đa dạng, và hương vị chỉ ở mức trung bình. Thực đơn và hương vị bữa sáng có thể được cải thiện. Tuy nhiên, tầm nhìn khi ăn sáng thực sự rất đẹp vì bữa sáng được phục vụ ở tầng 7.

Đối với một khách sạn 3 sao thì như vậy là ổn. Phục vụ tốt, thân thiện và bữa sáng đạt tiêu chuẩn. Thật đáng tiếc là khách sạn tuy lớn nhưng lại bảo trì kém. Không có nhà hàng, chỉ mở cửa phục vụ bữa sáng. 🥹

Tuyệt vời nhất luôn! Giá rẻ, phòng rộng rãi, sạch sẽ. Dịch vụ khách hàng cũng nhanh chóng. Lần sau đến Bandung, nhất định mình phải ở đây nữa 🥰

Nhìn chung phòng ốc ổn, nhưng đồ ăn thì không đa dạng lắm.

Ngon quá, lần sau nhất định mình sẽ quay lại đây.

Nơi đây yên tĩnh và nhân viên thân thiện, họ đã giúp đỡ tôi rất nhiều.

Chỗ ở và không khí ở đây rất dễ chịu. Có bể bơi lớn, nhân viên thân thiện.

Các phòng rộng rãi và sạch sẽ. Dịch vụ thân thiện. Vị trí thuận tiện. Chúng tôi rất khuyên bạn nên ở tại Khách sạn Novena.

Giường cỡ lớn không đáp ứng được kỳ vọng, mặc dù giá phòng đắt hơn. Phòng không sạch sẽ, và vòi sen trong phòng tắm bị hỏng.

Gối có vết bẩn và không được sạch sẽ lắm, phòng tắm cũng không được sạch sẽ cho lắm.

Chỉ cần nhìn ảnh và video về các phòng khách sạn là đủ hiểu.

Thật thú vị... Lần sau tôi sẽ ở đó nữa.

Phòng thoải mái, rộng rãi, bữa sáng ít món và khá tiêu chuẩn, wifi chậm.

Một nơi nghỉ ngơi thoải mái, sạch sẽ và dễ chịu, rất đáng để quay lại.

Cảm ơn quý khách đã nhiều lần nhận phòng tại khách sạn Novena cùng gia đình trong thời gian đến thăm con em đang học tại trường UPI. Phản hồi nhận được là TV hiện chưa thể truy cập YouTube 🤭

Khách sạn đạt 4 sao nhưng bữa sáng không mấy đa dạng.

Không gian và tiện nghi rất dễ chịu, phòng rộng rãi và sạch sẽ, bữa sáng đa dạng, và tầm nhìn từ sân thượng rất đẹp. Yêu cầu phòng thông nhau của tôi đã được đáp ứng. Nếu quay lại Lembang, tôi nhất định sẽ ở đây.

Tất cả nhân viên đều thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ, nhưng tiếc là thực đơn bữa sáng không được đa dạng lắm.

Nhân viên dọn dẹp đã vào dọn phòng khi khách không có mặt, mặc dù trên cửa có biển "Vui lòng không làm phiền". Họ đáng lẽ phải xin phép khách trước khi vào dọn dẹp, vì khách có để đồ đạc cá nhân như ví tiền trong phòng.

Khách sạn bình dân ở khu vực Lembang. Nhà hàng nằm trên tầng thượng, có tầm nhìn ra núi.