Tôi đã đặt phòng giường King nhưng khi đến nơi, giường King đã hết, lễ tân đã đổi sang giường đôi... nhưng giá vẫn giữ nguyên, trong khi trên ứng dụng thì rõ ràng là giường đôi rẻ hơn nhưng lễ tân vẫn giữ nguyên giá. Nếu có thỏa thuận, tôi có thể hủy phòng King và lấy giường đôi... nhưng đêm qua khi tôi nhận phòng, con tôi đã ngủ gật, xin lỗi vì đánh giá không tốt.