Chào buổi sáng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và tôi cầu nguyện rằng bạn luôn có sức khỏe tốt. Chúng tôi xin lỗi trước, chúng tôi đã kiểm tra tình trạng thiếu đồ trong phòng trước khi bán phòng nên có thể xảy ra hiểu lầm giữa khách sạn và khách. Đối với khăn nhỏ, chúng tôi luôn cung cấp 2 chiếc/phòng, nếu quý khách muốn, chi phí khăn đã được bao gồm trong phí thất lạc. Vì lý do đó, tôi xin lỗi khách sạn vì sự bất tiện này, thưa bà. Cảm ơn.