Chào buổi sáng, thưa ông/bà. Chúng tôi, ban quản lý khách sạn 678 Kemang, xin cảm ơn quý khách đã ghé thăm. Về bình nước nóng trong phòng, hiện tại phòng không có bình nước nóng. Tuy nhiên, chúng tôi có cung cấp máy lọc nước nóng/lạnh ở sảnh mỗi tầng. Về gối và đèn trong phòng, ban quản lý 678 Kemang thành thật xin lỗi. Chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề này. Cảm ơn quý khách đã góp ý. Trân trọng kính chào.